Fehlercode 14050 / Smartcard muss dem Receiver zugeordnet werden (140xx)

Hallo

ich bin Sky Neukunde und habe seit dem 9.12

meinen receiver aber irgendwie klappt das mit der freischaltung nicht bekomme immer den fehler 14050

warte schon ewig 

und bei der hotline komme ich auch nicht durch evtl kann mir ja hier jemand helfen 

Hallo liebe Community,

es ist zum verzweifeln.

Seit mittlerweile drei Wochen habe ich am Zweitreceiver im selben Haushalt den Fehler 14050. Vorher lief er einwandfrei. Bisher geführte drei Telefonate mit Sky verliefen alle so, dass mir niemand helfen konnte.

Der Receiver wurde angeblich von einem Mitarbeiter von Sky versehentlich ausgebucht und muss wieder eingebuchtet werden. Leider könne man da nix beschleunigen hieß es jedes Mal. Eigentlich hätte es letzte Woche wieder gehen sollen. Fehlanzeige.

Ich weiß nicht mehr, was ich noch machen könnte. Online keine Möglichkeit, da die smartcard nicht angezeigt wird, Receiver mehrmals aus- und wieder angeschaltet - ebenfalls ohne Erfolg, bin mit meinem Latein am Ende.

hat wer eine Idee, was ich noch machen könnte?

Danke und viele Grüße 

Mario

Hallo liebe Community,

es ist auch bei mir zum verzweifeln.

Seit mittlerweile drei Wochen habe ich am Zweitreceiver im selben Haushalt den Fehler 14050. Vorher lief er einwandfrei. Bisher geführte drei Telefonate mit Sky verliefen alle so, dass mir niemand helfen konnte.

Der Receiver wurde angeblich von einem Mitarbeiter von Sky versehentlich ausgebucht und muss wieder eingebuchtet werden. Leider könne man da nix beschleunigen hieß es jedes Mal. Eigentlich hätte es letzte Woche wieder gehen sollen. Fehlanzeige.

Ich weiß nicht mehr, was ich noch machen könnte. Online keine Möglichkeit, da die entsprechende smartcard gar nicht angezeigt wird, Receiver mehrmals aus- und wieder angeschaltet - ebenfalls ohne Erfolg, bin mit meinem Latein am Ende.

hat wer eine Idee, was ich noch machen könnte?

Danke und viele Grüße 

Mario

vor 2 tagen erhielt ich  plötzlich diese meldung- neuerliches aktivieren ohne erfolg- die smartcardnummer meiner

karte ist- eine andere als die in der systeminfo angezeigte- deswegen wahrscheinlich aktivieren nicht möglich-

habe das einem supportmitarbeiter versucht zu erklären -nach 1 stunde in der warteleitung.....wo mir gesagt wurde

das ich in 10 minuten !!! freigeschaltet würde- ich hatte meine zweifel - zurecht - es war kurz vor 20 uhr und

der gute mann wollte nur feierabend machen....

ist es nicht möglich die in der systeminfo angezeigte  smartcardnummer mit meiner originalkartennummer

zu ersetzen um eine aktivierung wieder zu emöglichen ?

scheinbar entstand dieses problem durch ein misglücktes update....

receiver abschalten und neu starten efolglos

bitte um hilfe !!

Moin,

habe auch seit ein paar Tagen das Problem mit dem Fehler 14050.

Mitten im Betrieb war plötzlich das Bild weg und der Fehler kam.

Eine neue Freischaltung via Hotline und Bandansage war mehrfach erfolglos, ebenso ein Neustart und Reset mit und ohne Karte.

In der Technik- Hotline warte ich ewig, bis man schlussendlich raus geschmissen wird und man mit nem neuen Anruf von vorne anfangen darf.

Meine Letzte Hoffnung ist nun, dass sich hier etwas bewegt.

Ansonsten muss ich wohl als nächstes die Kündigungshotline anrufen.

Vielen Dank schon mal im Voraus,

beste Grüße

Andreas...

Hallo,

Mein Sky Q zeigt mir immer an das die Smartcard nicht zugeordnet werden kann. 

Ich habe es auch schon online versuch leider ohne erfolg. 

Meine Smartcard Nummer, die bei mein Sky steht  stimmt auch nicht mit meiner Smartcard zuhause überein. 

Ich habe das gleiche Problem. 

Kann mir wer helfen?

Hallo,

bin Neukunde und versuche seit gestern die Smartcard freizuschalten . Hab schon alles versucht was auf der Sky Seite bzw allgemein im Internet steht. Immer wieder kommt die Fehlermeldung " deine Smartcard muss mit deinem Sky Gerät zugeordnet sein ( 14050) " , Hab auch schon versucht anzurufen aber nach 50 min in der Warteschleife habe ich aufgegeben . Hoffe mir kann jemand helfen . 

Hallo 

Ich habe heute meinen Ersatz Receiver bekommen. Ich nutze den Sky Q Receiver. Jetzt habe ich folgendes Problem... mein Receiver sagt mir, dass die Smartcard nicht die richtige ist. Fehlercode 14050. Dann wollte ich die online freischalten und da stand dann, dass es ein Technischer Fehler ist. Ich hänge nun schon über eine Stunde in der Hotline. Vielleicht gibt es ja hier jemanden, der mir helfen kann. 

Liebe Grüße und bleibt gesund! 

Guten Tag

ich kann seit dem 14.12. meine Card nicht anmelden ist sehr mühsam auf der Hotline fall ich imer wieder raus....

bin mir am überlegen alles zurück zu senden.

Hallo, haben gestern den Sky Q Receiver zum Abo erhalten und bekommen die Freischaltung der Smartcard nicht, auch auf der Website nicht, hier wird immer wieder auf einen technischen Fehler hingewiesen. Auch ist über die Hotline kein durchkommen. 

Gruß 

seit 3 tagen versuche ich nun durch kontakt mim dem telefonsupport dieses problem zu lösen....

heute wieder 1.5 stunden in der wartenschleife- wurde dann wieder rausgeworfen.....

BITTE HELFEN SIE MIR !!!!!

bin 70 jahre alt und am rande des herzinfarkts

Ich habe das gleiche Problem! Habe mit der Hotline telefoniert, die ich nach 58 Minuten endlich erreicht habe und gesagt bekommen, dass ich in 15 min Bild haben werde. Das war vor 2 Stunden. Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann und ich endlich sky schauen kann

Hallo, ich habe das gleiche Problem.

nach Wechsel auf Kabel und neue Hardware habe ich den Fehlercode und alle Optionen klappen nicht.

 Hoffe hier kann mir jemand helfen.

Hallo,

nachdem jemand die Zeit hatte meinen ersten (kritischen) Beitrag zu löschen, dann nochmal völlig unkritisch die Erklärung, das bei mir ebenfalls der Fehlercode 14050 angezeigt wird.

Wäre schön, wenn ich einem Mod ebenfalls meine Daten senden könnte.