Fehlercode 14050 / Smartcard muss dem Receiver zugeordnet werden (140xx)

Hallo zusammen,

Receiver - Wechsel beide für Satellit, Sky Q zeigt Fehler 14050.

Sky funktioniert mit alten Sky-Receiver, bei neuen Sky-Q kommt im Internet bei Freischaltung (Reaktivierung): “ Leider gab es einen technischen Fehler bei der Freischaltung. Bitte versuche es später noch einmal. Falls der Fehler mehrfach auftritt, kontaktiere uns bitte telefonisch unter 089 99727900.“) Bei Anruf der Tel.-Nr. in München gibt es nur Wartezeit. Tv zeigt nur Fehler 14050 an, Reset u.a. aus der Community hat alles nichts gebracht, Fehlermeldung bleibt.

Es ist scheinbar leichter und nervenschonender, den Sky-Vertrag rückgängig zu machen, als den Sky Q zum Laufen zu bringen!

Ich bitte um Hilfe zur Freischaltung.

Mod-Edit: Anliegen zum bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

Hallo es ist gerade sehr ärgerlich Sky Kunde zu sein.

Vor ein Paar Tagen ist mein neuer Receiver gekommen.

Da mein erst Receiver einen anderen Fehlecode hatte und ich ein Paar mal versucht habe Sky telefonisch zu erreichen ( es ist beim versuch geblieben da ich nach 10-20 Minuten Wartezeit einfach aufgelegt habe und dass nicht nur 1x ) .

Ich habe mich dann dazu entschlossen den Sofortaustausch zu machen Kosten ca 40  €.

Jetzt habe ich den neuen Receiver und nun spinnt mein 2t Receiver. Es Kommt ständig der Fehlercode 14050 

Bin mal gespannt nach so vielen Problemen ob sie trotzdem alles Geld abbuchen!

Hallo,

hab seit einer Woche das Sky Q und habe immer wieder die Fehlermeldung 14050.  Habe schon alles ohne Erfolg gemacht (Reset, Karte rausgezogen, Neustart u.s.w). Nichts hat geholfen. Erreiche niemand am Telefon bei Sky!

Eine bodenlose Frechheit dass jedes Kommentar eines sky mitarbeiters mit "entschuldige dass ich mich jetzt erst melde" beginnt 

Hallo @anonymousUser, bitte entschuldige die späte Reaktion.

Für eine Prüfung benötige ich per privater Nachricht:

- deine Kundennummer
- die Sky-Seriennummer des Ultra HD-Receivers (zu finden: Mein Sky Q > Einstellungen -> Systeminfo)
- die Smartcardnummer (zu finden: Mein Sky Q > Einstellungen -> Systeminfo)
- die CA-Seriennummer (zu finden: Mein Sky Q > Einstellungen -> Systeminfo)
- bei Kabelempfang den Namen des Kabelanbieters

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

Guten Tag,

auch ich bekomme seit einem Umzug und dem Wechsel auf eine neue Smartcard die Fehlermeldung 14050.

Etliche Anrufe bei der Hotline, sowie der Support über das Hilfecenter bzw. WhatsApp führten immer wieder nur zu einem erneuten, erfolglosen Freischaltversuch...

Ich bitte um schnelle Hilfe!

Mit freundlichen Grüßen

Hi

nach Umstellung vom Sky+ Receiver auf den Sky Q Receiver bekomme ich auch die Fehlermeldung 14050....

Alles probiert was man so findet an Lösungsvorschlägen....nix klappt.

Hallo, 

seit 3 Tagen funktionieren die Sky Sender nicht mehr und es kommt die Fehlermeldung "Deine Smartcard muss deine Geräte zugeordnet sein"..

Ich habe schon mehrfach den Reciever neu gestartet und den Stecker gezogenen. Es nützt leider nichts. Die normalen TV Sender wie RTL und Co. funktionieren. Nur eben die Sky Sender nicht. 

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen. 

So,

Heute kamen meine beiden receiver an (multiscreen) habe das gleiche problem: fehlercode 14050.

schon 3 mal angerufen jetzt. immer hieß es, es wird jetzt nochmal manuell freigeschalten. einmal musste ich sogar die ganzen system nummern durchgeben. Bis jetzt funktioniert nichts, auf keinem der beiden Receiver... Was kann man jetzt noch machen?

Hallo zusammen,

auch ich habe seit einigen Tagen zwecks Umzug und  Umstellung von Kabel auf Schüssel auch einen neuen Receiver incl SC. Auch bei mir trotz mehrmaligem anrufen bei der Hotline und Zusage das die Freischaltung raus ist, die Fehlermeldung 14050. Bitte um schnelle Antwort und Hilfe.

Grüße 

Wieso kann nicht einfach mal etwas auf Anhieb bei sky funktionieren? 

Auch ich habe einen Austausch Reciever für meinen Zweit Reciever bekommen. Jetzt kommt besagte Meldung. 

Eine Freischaltung ist nur mit der SmartCard des Haupt Recievers möglich. Dieser funktioniert aber. 

Die SmartCard Nummer des Zweit Recievers taucht erst gar nicht auf in meinem Konto. Unter Geräte ist sie aber gelistet. Wenn ich auf freischalten gehe, springt die Auswahl immer auf die Hauptkarte. Tolles System.. 😞

Möge sich mal bitte jemand dieser Sache annehmen! Ich habe keine Lust mehr, ständig und immer wieder 60min und mehr in der Warteschlange zu sitzen. Danke! 

Ich habe gestern ein sky Abo abgeschlossen. Einloggen ist online nicht möglich. Mein sky über den Receiver zu verwalten ist auch nicht möglich 

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Es ist ein Fehler aufgetreten

So ist der receiver nicht wirklich nutzbar

Ist die Freischaltung noch nicht abgeschlossen

Es wird auch Fehler 14050 angezeigt (Deine SmartCard muss deinem Sky Gerät zugeordnet sein)

Und wie kann ich sky richtig nutzen?

So ist es nutzlos

Hallo Conny, hab leider auch das Problem 14050 😞 

Hallo,

kann mir jemand helfen mit dem folgendem Problem: Ich habe seit einer Woche den Sky Q Receiver und die Freischaltung der Smartkarte funktioniert nicht (Felher 14050). Ich habe die Anleitung zur Freischaltung mehrmals befolgt, jedoch ohne Erfolg. Da sich das Problem nicht beheben lässt habe ich mittlerweile 17 (!) mal versucht jemanden über die Sky Hotline zu erreichen, ohne Erfolg. Nach geraumer Wartezeit werde ich andauernd aus der Leitung geworfen. Das nervt tierisch und ist eine absolute Unverschämtheit! Sollte ich in diesem Fall Gebrauch von meinem Widerrufsrecht machen oder hat jemand einen weiteren Tipp?