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Fehler - Plötzlich Untertitel in SkyQ - Paramount + App

sky-kunde-koeni
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Fehler - Plötzlich Untertitel in SkyQ - Paramount + App

Seit Einführung nutze ich Paramount + auf dem SAT Sky Q !

Seit 3 Tagen habe ich folgendes Problem.

Ich schaue die die Serie.   -

 Evil. 

in Staffel 3.   Episode 3 und 4 habe ich folgendes Problem.

 

Untertitel. Steht wie immer auf Aus !

Sobald im Film ein Text in einem Buch oder ein Schild,  Übersetz wird,  wird der komplette Dialog im weiteren Film mit Deutschen Untertitel fortgesetzt.

Auch wenn ich dann Pause drücke ,und oben rechts die Einstellung für Untertitel checke, (ist Aus )geht es mit Untertitel weiter.

Reset des Geräts oder Neustart der Filme bringt nichts.

Ich habe mir jetzt separat die Paramount App auf dem LG installiert,da dort wie auch auf den Pc Geräten der Fehler nicht auftritt.

 

Bitte um Lösung des Problems.

Jetzt schon vielen Dank 

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axels
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Re: Fehler - Plötzlich Untertitel in SkyQ - Paramount + App

Hallo @sky-kunde-koeni,

 

ab welcher Minute tritt das ungefähr auf? 

 

VG, Axel 

axels
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Betreff: Fehler - Plötzlich Untertitel in SkyQ - Paramount + App

Danke, wir können das nachstellen, ich lasse es prüfen.

sky-kunde-koeni
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Betreff: Fehler - Plötzlich Untertitel in SkyQ - Paramount + App

S3F3.    Bei15,58

S3 F4   Bei 43,46

 

S3 F5.  Bei 19,16 Minuten 

sky-kunde-koeni
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Betreff: Fehler - Plötzlich Untertitel in SkyQ - Paramount + App

Bin schon gespannt!

 

Vielen Dank

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