Fehler 361 nach Stromausfall/erneuter Erstinstallation

[Anonym]

Hallo zusammen,

nach einem Stromausfall startete unser Receiver mit einer Erstinstallation. Nun können wir unsere Aufnahmen nicht mehr abspielen, es erscheint der Fehlercode 361. Auch Time-Shift funktioniert nicht mehr. Es kommt nur noch der Fehler "Timeshift erst nach 10 Sekunden möglich". Gibt es noch eine Möglichkeit, auf unsere Aufnahmen zuzugreifen?

Viele Grüße

Ute

[axels]

Hallo ubu,

ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

[Anonym · Accepted solution]

Hallo Axel,

vielen Dank. Das Problem konnte ich mittlerweile telefonisch klären. Nach einer erneuten Freischaltung konnte ich wieder auf die Aufnahmen zugreifen.

Viele Grüße

Ubu

[axels]

Ich danke Dir für Deine Rückmeldung und wünsche Dir noch einen schönen Tag.