Falscher Preis Sprachfernbedienung

[niesiausbo]

Hallo zusammen,

freudig habe ich gestern in der "Mein Sky App" zur Kenntnis genommen, dass die Sprachfernbedienung für 0€ plus Versand zu haben ist (siehe Anhang).

In der Bestätigung heute Morgen war nun aber auf einmal von 19,99 € die Rede.

Wie kommt es dazu und wie ist dieser Fall zu lösen?

[snowking]

Oh, bist nicht der erste heute mit dem Problem.  Dazu muß sich ein offizielle Organ von Sky äußern = Moderatoren blau hinterlegte Antwort. - Leider beträgt die Bearbeitungszeit derzeit bis zu 2 Wochen !

[rolli67]

Hotline anrufen und versuchen es zu klären. Normalerweise ist der Preis so.