Ersatzkarte

[1tf2]

Was muss ich tun um eine Ersatzkarte zu bekommen? Unsere Alte ist unserem neuen vierbeinigen Mitbewohner zum Opfer gefallen.

[adler]

Hotline anrufen 089 99727900

[roi_danton]

Gib dem Tier einfach mehr Futter

[adler]

[miika]

@didi

[Nadine · Accepted solution]

Hallo 1tf2,

es tut mir leid, dass die Rückmeldung erst heute erfolgt. Oh. Ich versende eine neue Karte und es fallen 12,90 Euro für die Zustellung an. Schicke mir, für die Lieferung, bitte Deine Kundennummer plus die aktuelle Anschrift per Privatnachricht.

https://community.sky.de/docs/DOC-1005

MOD-EDIT: Neue Karte versandt.

Viele Grüße,
Nadine

[hanzfranz]

Meines Wissens nach kommt die per Brief und nicht als Paket. 12,90 sollte doch nur beim Paket anfallen?!?

[herbst]

Wird eine defekte Karte getauscht, kostet ex nix, kann keine Karte retourniert werden, weil sie durch äußere Einflüsse zerstört wurde, kostet der Spaß 12,90€.

[silkefischer25]

Hallo ich brauche dringend eine ersatzkarte. 

[BenjaminM]

Hallo @silkefischer25,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni