Einrichten Sky-Pin nicht möglich

Hab fast das selbe Problem. Habe meinen Reciver erhalten und alles installiert. Warte jetzt schon seit stunden auf ein Bild weil auf dem TV immer noch steht Das die Smartcard nicht freigeschaltet ist. Nun dachte ich mir okay mache eine Reaktiverung der Smartcard über die Homepage. Wenn ich mich dort dann regestrieren will weil ich noch keinen SKY-Pin habe sagte der jedes mal wenn ich die Kundennummer eingebe, das diese nicht im System wäre.

2xmal bereits versucht anzurufen, vergeblich. Da ich jeweils über ca 40minuten in der Warteschleife war. Beim ersten mal ging jemand dran und dann war dierekt wieder besetzt. Und nach den zweiten 30minuten wurde mir das warten dann ehrlich gesagt zu blöd.

Jetzt versuche ich hier hilfe zubekommen. Wäre ärgerlich deswegen den Vertrag zu widerufen.

Ich habe mir letzten Monat ein Sky Paket geholt und konnte bis jetzt immer noch keine Sky Pin festlegen, da die Website mir immer sagt das meine Kundennummer nicht im System hinterlegt ist, obwohl es abgebucht wurde und ich mit dem Reciever auch Fußball schauen kann. Habe auch über den Reciever schon versucht die Pin einzurichten, hat aber auch nicht funktioniert. Über Hilfe würde ich mich freuen.

MfG

Lea

Hallo, 

bei mir lässt sich keine Sky Pin einrichten ....

bitte um Hilfe ! 

danke 

Mit freundlichen Grüßen 

Björn 

Hallo 

Ich habe das gleiche Problem. Bekomme dauernd eine Fehlermeldung.

@Nadine 
Ich habe gestern SKY abonniert und dazu in einer ersten Mail meine Kundennummer erhalten.

In einer zweiten Mail bekam ich dann meine temporäre Jugenschutz-PIN mit der ich meine persönliche PIN einrichten soll.

Leider funktioniert es nicht. Ich erhalte immer wieder die Meldung meine PIN stimme nicht mit der von mir hinterlegten überein. Daraufhin habe ich, wie empfohlen, versucht eine neue PIN zu vergeben, leider klappt das ebenfalls nicht.

Habe es unter Firefox, Chrome und auch MS Edge versucht.

Bitte um Hilfestellung.

Danke und einen schönen Tag.

Guten Abend, 

ich habe Versucht über den Smart TV Sky Q freizuschalten. 

Habe die Kundennummer eingegeben und meinen PIN, es kommt eine Fehlermeldung. 

Könnt ihr mir weiter helfen? 

Vielen Dank 

Hallo bekomme meinen pin nicht eingerichtet zeigt mir an das ich schon einen vergeben habe was aber nicht funktioniert hat 

Auf mein sky app kann ich mich auch nicht anmelden weil da kommt immer email kundennummer pin funktioniert nicht 

Hi habe das selbe Problem. Neukunde und kann keinen Pin erstellen. Bitte um Hilfe 

Hi danke aber hat alles soweit geklappt. Kannst du mir auch bei Sky Ticket helfen. Da ich ja jetzt ein richtiges Abo habe wollte ich da kündigen. Kann aber seit dem neuen Abo mich bei Ticket nicht mehr einloggen.

email für den Zugang ist:

xxxxxx

Mod-Edit: persönliche Daten entfernt

Hallo,

Ich habe das gleiche Problem wie alle anderen hier auch..ich habe gestern ein Abo abgeschlossen aber kann keinen Sky Pin einrichten...es kommt immer das meine Daten nicht im System gefunden werden konnten.

Würde mich über Hilfe freuen.

Viele Grüße 

Nadine

Guten Abend, 

leider gleiches Problem. Würde gerne am Sonntag Formel 1 schauen, also hoffe ich auf schnelle Rückmeldung. 

Viele Grüße

@Cornelia_N @DorinaN 

Guten Abend, leider habe ich das selbe Problem, wie meine Vorgänger. Habe über meinen Magentavertrag eine neue Sportoption gebucht und die entsprechende Bestätigung bereits zugeschickt bekommen. Leider funktioniert das Festlegen einer erstmaligen PIN nicht. Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!

Hallo. Ich habe heute mein Sky-Abo abgeschlossen, kann jedoch leider kein PIN einrichten. Dies schlägt jedesmal fehl. Ich komme zwar bis zur Seite, wo ich mir die pin einrichten soll, allerdings wbricht dann der Vorgang ab.

Vielleicht kann hier jemand helfen.

Danke

Hallo,

hier meine Kundennummer XXX

GebDatum XXX

Comdirect Bank XXX

Danke vorab

gruss 

MOD-EDIT: private Daten entfernt.