Antworten

Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

Dieser Beitrag wurde beantwortet
Zur richtigen Antwort
Highlighted
Tiertrainer
Posts: 33
Post 1 von 18
604 Ansichten

Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

Ich habe bereits mit Mod Sanny direkt geschrieben, wo mir auch sofort ein neuer SKY Q Receiver zugesand wurde.

Zum Problem....meine erste Mail...

Hallo Sanny, ich habe seit dem das Problem aufgetreten ist, mit dem Liveempfang, dass seit gestern morgen erst das Bild grün flackert, dann kurz einen kompletten grünen Bildschirm. Wenn dann der Empfang vorhanden ist und ich gehe auf die Hometaste, dann wird das Bild dunkel, kaum was zu sehen, dauert ca. 2 Minuten. Wenn es wieder hell ist und ich bin im Homemenü, dauert eine jede Betätigung der Fernbedienung ca. 5-10 Sekunden. Selbst beim normalen Ansehen, also wenn der Sender läuft und ich gehe auf die OK Taste, dauert es 5-10 Sekunden, bis unten das Infofenster aufgeht. Habe schon sämtliche Aktionen eurer Beschreibung durch, wie Srom aus, resetten usw. Bitte um Hilfe

Dies war am Freitag. 03.08.18 und der Receiver war am nächsten Samstag Morgen durch DHL eingetroffen.

Aber nach wie vor, wenn ich das Programm ändere, dauert es ca. 5-10 Sekunden, bis eine Reaktion erfolgt.

Gehe ich über die Hometaste und wähle ein Programm oder sonstiges aus, kommt ein fast schwarzes, abgedunkeldes Bild. Nach 5-10 mal drücken der Hometaste, springt er um und das Bild wird hell. Gehe ich wieder auf Home, das gleiche Spiel. Und egal aus welchen Bereich ich das Programm wechsel, es dauert eine ewigkeit. Das einzigste was sofort reagiert, ist die Latstärke.

Ich bitte um Hilfe, vom wem auch immer

Answer

Beste Antworten
Highlighted
Richtige Antwort
Regie
Posts: 21,513
Post 12 von 18
313 Ansichten

Re: Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

nasgo schrieb:

Habe es auch an diversen Fernseher noch probiert. Über all das gleiche Ergebnis.

Teste mal den Receiver an einem anderen Antennenanschluss.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Alle Antworten
Antworten
Highlighted
Regie
Posts: 8,632
Post 2 von 18
313 Ansichten

Re: Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

Evtl. mal ohne Festplatte versuchen, ob dann die Probleme auch auftreten.

Warum wurde denn der Receiver getauscht, wie seit ihr zu dem Ergebnis gekommen,

dass der Receiver defekt ist?

Highlighted
Tiertrainer
Posts: 33
Post 3 von 18
313 Ansichten

Re: Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

jetzt aktuell getestet, normaler Umschalten, dauert genau 6 Sekunden, mit schwarzen Bildschirm

Highlighted
Tiertrainer
Posts: 33
Post 4 von 18
313 Ansichten

Re: Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

wie schon oben beschrieben, wegen grüne Streifen und grünem Bildschirm und eben wegen der langen Verzögerungen und des schwarzen Bildschirms im Homebereich

Highlighted
Tiertrainer
Posts: 33
Post 5 von 18
313 Ansichten

Re: Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

So, Festplatte raus. Gleiche Ergebnis. Ich dreh durch mit dieser sch... Kiste

Highlighted
Tiertrainer
Posts: 33
Post 6 von 18
313 Ansichten

Re: Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

Highlighted
Regie
Posts: 8,632
Post 7 von 18
313 Ansichten

Re: Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

Naja, wenn diese Fehler bei zwei Receivern auftreten, liegt es evtl. auch in anderen Bereichen.

Du wirst nochmal auf einen Moderator warten müssen,

oder

den Moderator anschreiben, mit dem Du Kontakt hattest.

Highlighted
Tiertrainer
Posts: 33
Post 8 von 18
313 Ansichten

Re: Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

Highlighted
Tiertrainer
Posts: 33
Post 9 von 18
313 Ansichten

Re: Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

Habe es auch an diversen Fernseher noch probiert. Über all das gleiche Ergebnis. Ich habe noch einen alten Sky Receiver und da geht alles ohne Probleme

Highlighted
Tiertrainer
Posts: 33
Post 10 von 18
313 Ansichten

Re: Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

Das einzige Positive, die grünen Streifen kommen nicht mehr

Highlighted
Tiertrainer
Posts: 33
Post 11 von 18
313 Ansichten

Re: Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

Ist dieses Problem wirklich nur bei mir?

Highlighted
Richtige Antwort
Regie
Posts: 21,513
Post 12 von 18
314 Ansichten

Re: Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

nasgo schrieb:

Habe es auch an diversen Fernseher noch probiert. Über all das gleiche Ergebnis.

Teste mal den Receiver an einem anderen Antennenanschluss.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Highlighted
Tiertrainer
Posts: 33
Post 13 von 18
313 Ansichten

Re: Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

Mit den anderen Antennenanschluss, habe ich schon gleich am Anfang gemacht und dieses auch noch mit verschiedenen Fernseher

Highlighted
Regie
Posts: 21,513
Post 14 von 18
313 Ansichten

Re: Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

Ist noch was anderes gleich geblieben? Netzteil? HDMI-Kabel? Antennenkabel?

Highlighted
Tiertrainer
Posts: 33
Post 15 von 18
313 Ansichten

Re: Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

Nein, habe das neue Netzteil vom neuen Receiver. Antennenkabel ein Anderes und auch das HDMI-Kabel das neue von Sky. Und wie gesagt auch anderen Fernseher.

Mir fällt nichts mehr ein

Highlighted
Sky Technik Mitarbeiter
Posts: 619
Post 16 von 18
313 Ansichten

Re: Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

Wenn das Problem permanent auftritt, könntest du mal ein Video von diesem Verhalten machen und hier verlinken ?

Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 17 von 18
313 Ansichten

Re: Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

Haben fast das selbe Problem seit 2 Tagen. Dauert unerhört lange beim wechseln der Sender

Highlighted
Tiertrainer
Posts: 33
Post 18 von 18
313 Ansichten

Re: Dunkler Bildschirm, langsame Reaktion der Fernbedienung

Leider hat sich meine Situation nicht verändert bzw. verbessert. Langsame Reaktion der Vernbedienung, schwarzer Bildschil bei Homeaufruf usw. Es hat mal wer angerufen, vor einer Woche und seit dem nichts mehr gehört.

Ich bin mal gespannt, da ich auf Grund dieses Problems und keiner Hilfe meine Kündigung ausgesprochen habe

Antworten