Du bist dafür nicht freigeschaltet

[Kiki76]

Hallo,

Wir können aktuelle unsere Aufnahmen nicht anschauen, da die o.g. Meldung kommt.

Diese erscheint auch in anderen Menüs.

Ich bitte um Hilfe.

[miika]

Es hat schon mal in diesem Netz funktioniert? Hast du deinen Vertrag kürzlich verlängert?

[Kiki76]

Ja, es hat schonmal funktioniert.

Ein "Netzwechsel" hat nicht statt gefunden.

[Juliane]

Hey Kiki76,

gehe bitte einmal folgende Schritte genau durch: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-mit-hinweis/probleme-beim-aufnehmen-und-abspielen-von-aufnahm...

Wenn das Problem danach noch immer besteht, lass mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Jule