„Dafür bist du nicht freigeschaltet“

[t_preiss]

Diese Fehlermeldung wird mir bei der Aktivierung meiner neuen Smartcard angezeigt.

Nachdem ich 90 Minuten in der Hotline-Warteschlange hin und dann die Antwort

bekam, dass es mometan keinen Kundenservice gibt, hoffe ich hier auf eine schnelle

Antwort.

ich habe gelesen, dass ich nur einem MOD schreiben muss und dieser das Problem schnell

beheben kann.

Mit freundlichen Grüßen

[Anonym]

Nein so funktioniert das nicht du wartest hier und er meldet sich und bittet dich um Kontakt aunahmen Pn

[t_preiss]

dankeschön, wie lange dauert das ungefähr ?

[Anonym]

2 Bis 3 Wochen manchmal schneller oder länger

[axhd51]

t.preiss schrieb:

Nachdem ich 90 Minuten in der Hotline-Warteschlange hing und dann die Antwort

bekam, dass es mometan keinen Kundenservice gibt, ...

Momentan?

[t_preiss]

ja, seit heute morgen.

[Ronald_S]

Hallo t.preiss, entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten und dass wir uns jetzt erst hier bei Dir melden. Sofern die Sache noch immer zu klären ist, lasse mir Deine Kundennummer bitte in einer privaten Nachricht zukommen.

So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Ronald