Bildstörung

@Chris109 Empfangsweg ? Eventuell gibt's dann noch Tipps. 😉

Hallo

Ich schätze mal über Kabel von Vodafone?

Hatte ein Freund auch.

Lag an Vodafone, Signal war zu schwach, Wartungsarbeiten 

Gruss 

Schrieb ja seit Tagen, darum währe schön den Empfangsweg zu nennen @Chris109  andere Fragen können eventuell auch beantwortet werden ? 😉

Der empfang läuft über kabel und skyq receiver...alle andren sender funktionieren einwandfrei  es gibt diese probleme nur bei warnertv comedy...

Warnertv comedy in hd....der anbieter ist synvia voher pyur....

Was die anderen fragen betrifft...da gehts um meinen vertrag weil ich ab august einiges mehr zahlen soll...und ich habe ein problem mit dem skyq  receiver was ich schon mal hatte einfach das er beim auschalten abstürzt als hätte man den stecker gezogen und dann wieder hochfährt was dazu führt das er sich am nächsten tag nicht mehr anschalten lässt ohne ihn vom strom zu nehmen...das passiert mit oder ohne festplatte...beim letzten mal ließ sich das nur mit einem receivertausch beheben....das ist ja eine sache die wohl mehrere leute hier betrifft wie ich lesen konnte....das alles hätt ich halt gerne mal telefonisch geklärt aber momentan is das scheinbar über die hotline nicht möglich..

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@Chris109  schrieb:

Hallo ich habe seit tagen bildstörung in form von pixeln usw auf warner tv comedy so das dieser sender im grunde nicht guckbar ist...alle maßnahmen von sky hilfe haben das problem nicht behoben....telefonisch ist keiner zu erreichen und das seit tagen...dabei hätte ich noch mehr fragen..

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Und, ich habe schon ewig, wenn mich nicht alles täuscht, auf Sky Showcase NUR Pixel, ich kann den gar nicht gucken...🤔bei mir liegts wahrscheinlich am uralten Sky + Receiver...🤔

@digo: nee, ich bin in Berlin Prenzlauer Berg/Pankow. Habe ich überhaupt WarnerTv Comedy? Wenn ja, dann gucke ich es nicht...🤔

Hallo @Chris109,

wie schon geschrieben wurde, ist es eher nicht so wahrscheinlich, dass nur ein Sender betroffen ist. Auf dem Satelliten Astra 19.2° Ost werden über den Transponder 99 dieser mit Sky Showcase und z.B. Sky Sport 9 & 10 sowie Sky Sport Bundesliga 9 & 10 übertragen. Im Kabelbereich kann es aber u. U. Unterschiede geben. Wie das Signal bei deinem Kabelanbieter genau umgesetzt und eingespeist wird sowie dann über eine Frequenz sendet wird, kann nur der dir nennen. Also melde dich sonst mal dort, damit du die Sender prüfen kannst. Wenn alle eine Störung haben, muss dein Kabelanbieter da was machen. 

Dass du zudem noch weitere Probleme hast, kann u. U. auch an einem Empfangsproblem liegen. Einfach ausgedrückt: Der Receiver muss mehr arbeiten und kann sich dabei überschlagen. 

Ich habe zu deiner Beschreibung via https://community.sky.de/t5/Receiver/Bildstoerung/m-p/845468#M400924 Rückfragen: 

1. Es liest sich für mich so, als ob er sich nach dem Ausschalten sich automatisch wieder startet. -> Ist das der Fall? 

2. Wegen "das passiert mit oder ohne Festplatte." -> Wenn man die Festplatte herauszieht, den Receiver immer erst stromlos machen. Das ist wichtig. -> Wenn du sie draußen lässt und ihn ausschaltest, startet er auch neu und am nächsten Tag reagiert er nicht auf die Einschalt- & Ausschalttaste bzw. der Hometaste? 

VG, Sanny

Ja genau so siehts aus er fährt alleine hoch.. und lässt sich nächsten tag nicht mehr einschalten...wie gesagt beim letzten mal half nur ein receivertausch...

@Chris109Für Vertragsfragen ist der Chat nützlich. Wenns nicht gleich klappt, wiederholen, es ist immer jemand anders dran

Ok die berater vom kabelanbieter warn ziemlich kurz angebunden am telefon und sagten bei bildstörungen wende dich an sky...ich leb erstma mit vielleicht gibt sich das irgendwann ist ja auch "nur" ein sender...und nochma bei der vertragsfrage hätt ich lieber ein persönliches gespräch...auch bei dem problem mit dem receiver...da es wohl eh auf einen tausch hinausläuft..