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901 Nachrichten

Bildfehler auf 522 MHz, TSID 6, ONID 133 beim Umschalten

Auf den Sendern auf 522 MHz (Sky Cinema Premiere, Sky Sport Top Event, Sky Nature, Discovery, Sky Showcase und Warner TV Serie) kommt es zu Bildfehlern beim Umschalten (Klötzchen die immer weniger werden).

Das Problem müsste bei Sky liegen, da Sky die Datenrate gesenkt hat

https://www.digitalbitrate.com/dtv.php?mux=C052&liste=1&live=207&lang=en

 

Dieses Problem bitte an die entsprechende Fachabteilung weiterleiten.

 

Kabelnetz Vodafone

 

Foto folgt vom Bildfehler.

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901 Nachrichten

Auf 522 MHz treten die Bildfehler auf den HD Sendern wieder auf.

Kurzzeitige Klötzchen beim Umschalten.

 

Die Datenrate ist auch wieder zu niedrig, was die Klötzchen beim Umschalten verursacht.

 

Es war ein Zeit lang Ruhe und jetzt fängt das schonwieder an.

Sky Team

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5K Nachrichten

Hi @hammer und @crocop,

 

der Fachbereich benötigt bitte eure Postleitzahl. Gerne auch per PN, falls ihr sie nicht öffentlich teilen möchtet: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

 

Viele Grüße, Conny

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804 Nachrichten

Ja, der Fehler ist bei mir auch wieder da.

Liebes Sky Community Team: bitte weiter melden und beheben. Diese wiederkehrenden Störungen beim Empfang über Vodafone Kabel-Netz nerven mittlerweile gewaltig!

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3.8K Nachrichten

Hallo @hammer und @crocop

 

vielen Dank für eure Meldungen. Ich habe es an unsere zuständigen Kollegen weitergegeben.

 

VG,

Christina

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901 Nachrichten

@Cornelia_N:

PLZ: 31061

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Sky Team

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7.2K Nachrichten

Hallo @hammer und @crocop

 

vielen Dank für die Rückmeldung und ich habe den Fachbereich eure Angaben weitergeleitet. Bei Neuigkeiten melden wir uns wieder.

 

Viele Grüße,

Nadine 

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Sky Team

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7.2K Nachrichten

Da bin ich noch einmal: 
 

Laut Vodafone ist der Fehler behoben. Dass es bei euch weiterhin zu Störungen kommt, ist schade und wir bedauern den Umstand. 

 

Es haben sich ja, bis jetzt, nur ihr beide dazu gemeldet. Behaltet dies bitte einmal weiterhin im Blick und gerne können sich auch andere User melden, wenn es ebenfalls zu Einschränkungen kommt. Gerne dann auch mit der Postleitzahl, damit wir den Fachbereich erneut kontaktieren können. 

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804 Nachrichten

@Cornelia_N 

 

Meine Postleitzahl ist 12207 Berlin.

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901 Nachrichten

Die Klötzchen beim Umschalten auf den HD Sendern auf 522 MHz sind z.Z. nicht vorhanden.

 

Laut der Grafik wurde gestern die Störung behoben

1000016095.jpg

Der Kanal ist auch zu voll.

 

Hoffe das bleibt jetzt so und daran kann doch nicht Vodafone dran schuld sein, da Sky die 5 Kanäle belegt.

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26 Nachrichten

Diese Störung ist anscheinend wieder da und ist mir gerade eben aufgefallen.

PLZ 77948.

Es ist auch so, dass das Bild bei schnellen Bewegungen arg pixelt, sodass man meint es wäre SD statt HD. Einwandfreies HD kann das auf keinen Fall sein, so wie das aussieht vor allem bei Sky nature und Discovery Channel.

 

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901 Nachrichten

Kann ich bestätigen.

 

Es reicht langsam, das man das Problem nicht in den Griff bekommt.

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4K Nachrichten

Das das ja wohl ein Vodafone Problem ist sollte du dich auch im Vodafone Forum beschweren.

Was kann Sky den dafür?

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901 Nachrichten

@uwe96: Auf der Frequenz sind Sky Sender drauf, also ist Sky dafür zuständig und nicht Vodafone.

 

Vodafone sagt, ist nicht unser Problem, da es Sky Sender sind, also Sky zuständig.

 

Die Datenrate ist auch wieder zu niedrig.

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901 Nachrichten

Klötzchen beim Umschalten sind z.Z. nicht vorhanden und die Datenrate wurde wieder erhöht.

Hoffe das bleibt so.