Geräuschemacher
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2 Nachrichten
Apps funktionieren nicht
Hallo zusammen,
zur unendlichen Sky Geschichte.
Ich habe mich nach über 2 Jahren breit schlagen lassen und mir den Sky Q Receiver geholt.
Das beste an der ganzen Sache: Lieferung nach 2 Tagen! Top! Ende der guten Sachen.
Alles angeschlossen, verbunden usw. und wie man es fast schon gewohnt ist funktioniert nichts!
Alle Apps (Disney, DAZN, Spotify, Prime) lassen sich öffnen, Inhalte können ausgewählt werden aber es startet keine Wiedergabe!
fehlermeldungen: ... versuchen sie es später usw...
Reset, Systemupdate usw. alles schon durchgeführt. Die Community Hilfen durchgelesen und alles versucht, aber nichts startet.
Das Problem muss eindeutig am Receiver liegen. Auf dem Handy und Tablett funktioniert alles einwandfrei!
Hat jemand eine Idee? Auf Hilfe von Sky warte ich vergebens oder man legt am Telefon einfach auf!
Akzeptierte Lösung
steff994
Kulissenbauer
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58 Nachrichten
vor 4 Jahren
@anonymousUser
Bei mir hat es 24 Std gedauert, bis die Apps liefen
siehe auch
https://community.sky.de/t5/Sky-Q-App/Einige-Sky-Q-Apps-starten-nicht/td-p/479131/page/3
VG Steffen
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puhbert
Level 10
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5.6K Nachrichten
vor 4 Jahren
Für die genannten Apps hast du auch ein extra Abo und die Verbindung zum Routers funktioniert?
Wenn ja, dann warte hier auf einen Mod, der spricht dich direkt an. Denke mal, dass da eine Freischaltung dafür fehlt!
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anonymousUser
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
vor 4 Jahren
Ja für die genannten Apps sind Abos vorhanden.
das komische an der ganzen Sache ist, dass Inhalte von on demand angespielt werden können. Von den Apps jedoch nicht.
Dann warten wir halt mal
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anonymousUser
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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5.4K Nachrichten
vor 4 Jahren
Hallo @anonymousUser,
falls das Problem weiterhin besteht, schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Gehe dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Benni
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Anonymous User
Level 1
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70.1K Nachrichten
vor 3 Jahren
Hallo habe seit gestern Abend das Problem dass sich Netflix und DAZN nicht laufen.
Netflix öffnet gar nicht und DAZN sagt dass ich ein Gerät aus der Liste entfernen muss, sind bei mir aber Plätze in der DAZN Liste frei.
Andere Apss konnten gestern auch nicht geöffnet werden sind heute morgen aber gelaufen.+
Netlix und DAZN lassen sich jetzt gar nicht mehr öffnen.
Habe schon ein Softwareupdate gemacht und auch die Apps aktualisiert.
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anonymousUser
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
vor 3 Jahren
Ard Mediathek funktioniert aber sonst nix.
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Holzi95
Geräuschemacher
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1 Nachricht
vor 3 Monaten
Seit einigen Tagen bei mir das gleiche Problem.
Netflix App öffnet sich gar nicht, bei den anderen Apps kommt nach langem laden eine Fehlermeldung. ARD und ZDF Mediatheken funktionieren.
Bitte um Hilfe eines Sky Mods.
VG
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