Altersverifizierung geht nicht

[mauriceseibel]

Habe mich gestern versucht mich zu regestrieren doch leider hat es adn der Altersverifiezierung gescheitert. Dort kam dann immer die Fehlermeldung Überprüfe dein Geburtsdatum , doch dies habe ich richtig angegeben. Könnte mir vieleicht ein modderator helfen?

[nifffti]

Habe das gleiche Problem.

Finde es auch erstaunlich dass das Problem bereits seit 2016 auftritt und es immer wieder den selben Channel hier gibt

[Anonym]

Das kann eine weille dauern bis sich einer meldet die hotleine kann das auch

[Cornelia_N]

Hallo mauriceseibel,

dass es bei der Altersverifizierung zu Unstimmigkeiten kommt, tut mir leid. Gern prüfe ich das. Teile mir bitte Deine Kundennummer oder Deine E-Mail-Adresse, welche Du bei der Bestellung angegeben hast, in einer Privatnachricht mit.

Hier siehst Du, wie das geht: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

@nifffti Falls Du auch noch Unterstützung benötigst, kannst Du mich ebenfalls direkt anschreiben.

Viele Grüße, Conny