30.11.2021 20:02
Seit zwei TAgen fehlt ARD in der Senderliste. Neustart und auch komplett neuer Sendersuchlauf haben zu keinem Erfolg geführt. An der Satellitenanlage des Hauses liegt es offenbar nicht, da unsere Nachbarn fehlerlos ARD empfangen. Alle anderen Sender sind ebenfalls problemlos empfangbar.
Was kann ich tun ?
30.11.2021 21:34
Fehlt ARD in der Favoritenliste? Also 1-99
30.11.2021 21:38
Hallo
sowohl in dere Liste "Favoriten" als auch "alle Sender"
01.12.2021 09:14
Hallo @Paul5678,
wenn ARD nicht in der Sender-Liste erscheint, dann hat der Q Receiver auch den Sender nicht anliegen bzw. kann ihn empfangen.
Ich gehe davon aus, dass du ARD in HD meinst. Schaue bitte einmal, ob du dann folgende Sender empfängst, arte HD oder SWR BW HD?
Gruß, Mayk
01.12.2021 09:37
Hallo Mayk
ich hab emal zwischendurch schnell nachgesehen. Arte HD habe ich in der Liste HD und UHD und ausserdem beispielsweise auch anderer dritte Programme als HD sowie ZDF.
VG
Paul 5678
01.12.2021 12:12
Hallo @Paul5678,
gehe den Ablauf einmal Schritt für Schritt durch: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-ohne-hinweis/zu-wenige-sender-auf-meinem-sky-q-receiver-10013...
Viele Grüße,
Nadine
01.12.2021 19:36
Hallo
habe jetzt alle Schritte durchgeführt. DAs Problem besteht unverändert : ARD HD ist nicht in der Senderliste.
02.12.2021 09:26
Guten Morgen Paul5678,
das kann auch ein Problem an deinen Anschluss sein. Besteht die Möglichkeit, es an einen anderen zu versuchen?
VG, Axel
02.12.2021 18:25
Guten Abend Axel
nein, leider nicht. Es gibt zwar in der Wohnung zwei weitere Anschlüsse der Satellitenanlage aber ich kann den Fernseher aufgrund der Größe da nicht hinbringen. Das heisst kei Bild.
Viele Grüße
ich
02.12.2021 18:49
Hallo an alle
habe jetzt nochmal alls runter gefahren und neu gestartet. Oh Wunder Das Erste ist jetzt da aber an anderer Stelle als vorher. Verstehe wer will.
Vielen Dank für Eure Ratschläge und bis die Tage
Ich