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2. Receiver Sky Q (zweit Karte) Filme und Serien laufen nicht..

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Special Effects
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2. Receiver Sky Q (zweit Karte) Filme und Serien laufen nicht..

Nabend,

hab gestern meinen 2. Sky Q Receiver angeschlossen. Es läuft alles bis auf Filme und Serien, „technischer Fehler drücken Sie ? Taste für Hilfe„

Woran könnte das liegen? Zurücksetzen, 10 sek vom Strom und Reset ausprobiert. Immernoch Fehler.

Auf meinem Hauptreceiver Funktioniert alles tadellos.

Mit freundlichen Grüßen

Kus

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Special Effects
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Re: 2. Receiver Sky Q (zweit Karte) Filme und Serien laufen nicht..

Es funktioniert alles wie es soll. Vielen Dank an den Mod.

Mit besten Grüßen

Aykut

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Anonym
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Re: 2. Receiver Sky Q (zweit Karte) Filme und Serien laufen nicht..

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Re: 2. Receiver Sky Q (zweit Karte) Filme und Serien laufen nicht..

hab die Anweisungen befolgt aber leider ohne Erfolg.

Anonym
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Re: 2. Receiver Sky Q (zweit Karte) Filme und Serien laufen nicht..

ok dann bleibt nur die hotleine anzurufen oder auf einen Moderator zu warten

Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: 2. Receiver Sky Q (zweit Karte) Filme und Serien laufen nicht..

Hallo multanis,

ich habe Dir auf deine Direktnachricht geantwortet.

Viele Grüße
Ralph

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Special Effects
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Re: 2. Receiver Sky Q (zweit Karte) Filme und Serien laufen nicht..

Es funktioniert alles wie es soll. Vielen Dank an den Mod.

Mit besten Grüßen

Aykut

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Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: 2. Receiver Sky Q (zweit Karte) Filme und Serien laufen nicht..

Sehr schön. Dann viel Spaß noch und einen schönen Abend, Ralph

Geräuschemacher
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Re: 2. Receiver Sky Q (zweit Karte) Filme und Serien laufen nicht..

Lieber Ralph ich habe ebenfalls  dieses Problem..Darf ich um Hilfe bitten?

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Re: 2. Receiver Sky Q (zweit Karte) Filme und Serien laufen nicht..

Hallo Ralph, habe das selbe Problem seit mehreren Tagen auch, könntest du mir BITTE weiter helfen?

Geräuschemacher
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Betreff: 2. Receiver Sky Q (zweit Karte) Filme und Serien laufen nicht..

Hallo, bei mir bleibt seit etwa 2 Wochen einer meiner Receiver plötzlich stecken, das Bild bekommt einen lila-farbenen Hintergrund, der Receiver brummt recht laut.

Nur durch Reset komme ich wieder und laufende “normale“ Programm.

Habe mittlerweile 4 Anrufe bei Sky hinter mir:

 

1 neue Festplatte, weil die auf jeden Fall defekt war-war leider nicht der Fall.

 

1 neuer Receiver wurde verschickt, denn jetzt war man sicher, daes der defekt sei...

 

Dann hiess es, der Empfang sei gestört.

 

Und siehe da, nachdem diese Diagnose gestellt war, hat sich auch der zweite Receiver verabschiedet. Problem identisch.

 

Rückfragen bei der Telecom ergaben, dass alles super läuft. Allerdings gab es vor etwa 2 Wochen einen Wechsel von 1&1 zur Telecom...

 

Würde grundsätzlich zeitlich passen, aber dann hätten doch beide Receiver zeitgleich stecken bleiben müssen....

 

Kann mir bitte jemand helfen?

 

Danke....

 

 

Moderator
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Betreff: 2. Receiver Sky Q (zweit Karte) Filme und Serien laufen nicht..

Hallo @Shalimar25,

sofern das Problem noch aktuell ist, lasse mir für eine Klärung bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen.

VG, Daniela
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