Vetrags daten

[Rlutz]

Hallo, 

Folgendes Problem,  

Ich kann auf

 Meine Email Adresse nicht mehr zugreifen (Provider Problem oder gibt's nicht mehr) .. Nun kann ich mein passwort nicht zurücksetzen  ( hab mir eigentlich. Auch nie eins gegeben ) und meine Sky pin funktioniert nicht . 

Wie kann ich jetzt ohne mich anmelden zu müssen meine Email Adresse ändern? 

Der chatbot ist keine Hilfe  und ans telefon bekomm ich keinen 😞 

Bin über jede Hilfe dankbar

Viele Grüße und einen schönen Sonntag 

[grauerwolf]

Hallo @Rlutz !

Darum kümmert sich ein Sky-Mod hier im Forum.

Bald meldet sich ein Mod um dir zu helfen und erklärt dir, wie du ihm die benötigten Daten  per "privater Nachricht" senden kannst

Schaue hier eifach immer wieder vorbei, ob sich jemand gemeldet hat.

Wenn sich ein Mod kümmert, kann das Anliegen dann auch in den Sammelthread verschoben werden.

Viele Grüße

grauerwolf

[Rlutz]

Ich bedanke  mich für die Infos, und werde auf dem Mod  wartten.

LG RLutz

[grauerwolf]

Hallo @Nadine !

Hier ist ein Anliegen übersprungen worden.

Bitte den User nicht vergessen!

[Nadine]

Hallo @Rlutz, 

welche E-Mail-Adresse möchtest du nutzen?

Sende mir diese bitte sowie deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[Rlutz]

Hallo Nadine,

habe dir alles gesendet hoffe es ist richtig  ansonsten mache ich es nochmal  bin neu hier und kenne mich noch nicht so aus  sorry .

[Rlutz]

Hat alles geklappt  ich bedanke mich und wünsche  noch einen schönen Sonntag. 

Lg