Level 1
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11 Nachrichten
Sky kann über MagentaTV nicht mehr empfangen werden
Hallo zusammen,
meine Eltern schauen Sky über MagentaTV, welches nun durch MagentTAV 2.0 abgelöst werden soll und sie ihr Sky Abo über WOW schauen sollen.
Was können Sie da machen?
Gibt es ein Sonderkündigungsrecht verbunden mit einem Neuabschluß für Sky Stream?
Was würdet Ihr empfehlen?
Ich habe als Satelitkunde da leider keine Erfahrungen und suche Hilfe.
Schon mal vielen Dank fürs Lesen.
burkhard
Level 8
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860 Nachrichten
Wenn die Eltern nicht selbst ein Wechsel beantragt haben, können sie doch weiterhin Sky wie bisher über den Receiver empfangen.
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miika
Level 20
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33.6K Nachrichten
@bsiwas genau steht im Brief? Ist das eine Möglichkeit der Umstellung (Werbung) oder eine Umstellung? Aus welchem Grund, wenn das nicht von euch veranlasst wurde?
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miika
Level 20
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33.6K Nachrichten
@bsidann lies da mal den zweiten Absatz:
https://www.digitalfernsehen.de/top-news/magentatv-2-0-im-check-das-bietet-die-plattform-heute-1127532/
Es gibt keine Verpflichtung, wie @burkhard schreibt.
Kann es sein, dass im Flyer absichtlich ungenau formuliert wurde? Damit neu gebucht wird?
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bsi
Level 1
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11 Nachrichten
Kann man hier keine Bilder hochladen? Der wird dabei nicht fertig ....
Es ist eine Ankündigung, dass deren Anschluss auf das neue MagentaTV umgestellt wird und Ihr bisheriger Streamer nicht mehr ausreichend dafür ist. Deswegen sollen sie auf einen MagentaONE wechseln und eben Sky über WOW schauen.
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miika
Level 20
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33.6K Nachrichten
@bsidas mit dem Upload - ein Defekt. Angeblich wird sich gekümmert.
Frag doch mal im Telekom-Forum. Die sind da sehr fit und kennen die aktuellen Aktionen.
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miika
Level 20
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33.6K Nachrichten
Und schreib dann mal, ist ja interessant 🙂
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miika
Level 20
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33.6K Nachrichten
Ich weiss schon, warum ich um die einen großen Bogen mache.
Würde den Zeitraum abfragen, mit Hinweis auf das fortgeschrittene Alter.
Es ist dazu die Frage, ob das mit Sky Stream die passende Lösung wäre.
Das ist leider noch kein ausgereiftes Angebot, dazu eine komplett andere Oberfläche.. Wow ist unkomplizierter. Wenn es nicht aufs Aufnehmen ankommt.
Was wird am meisten geguckt?
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bsi
Level 1
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11 Nachrichten
Sie gucken hautsächlich die Öffis und haben auch kein HD. Dazu Sky Bundesliga
Aktuell haben sie einen Media Receiver 400sw
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burkhard
Level 8
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860 Nachrichten
Ist das ein offizielles Anschreiben der Telekom an die Eltern gerichtet, oder nur Werbung?
Nach meinen Infos läuft die alte Plattform bis ca 2026.
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miika
Level 20
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33.6K Nachrichten
@bsiWenn es Wow sein soll - es gibt dann eine Sonderkündigungsmöglichkeit:
die einzelnen Schritte, der Reihe nach:
https://www.telekom.de/hilfe/magenta-tv-wegfall-sky?samChecked=true
@burkhardes hieß "Flyer", mal sehen, was @bsi nachher schreibt.
Ist richtig Mist, dass der Bilderupload seit Duenstag nicht funktioniert.
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miika
Level 20
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33.6K Nachrichten
@bsi betr. Wow:
Bundesliga/Sport ist live. Aber wahrscheinlich haben sie Zeit, das live zu schauen. Oder die Highlights und einzelne Spiele in Wiederholung im Programm der Livesender. On demand gibts bei Wow keine Bundesligaspiele.
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burkhard
Level 8
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860 Nachrichten
Wundert mich ja jetzt etwas. Vielleicht hat sich die Telekom entschlossen, nun doch schon die 1.0 Kunden langsam umzustellen.
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