Sky Vertrag

[Werner3]

Habe seit ca 10 Jahren 2Reciver und 2 Karten , im November habe ich den Vertrag verlkängert für beide Reciver .

Durch dem Mitarbeiter von Sky wurde aber nur ein Vertrag verlängert ohne die Zweitkarte.Mir ist das auch nicht aufgefallen weil ich das schon über Jahre ohne Probleme so gemacht habe .Zum 1.1.22 wurde der Reciver dann abgeschaltet . Heute habe ich bei Sky angerufen und mein Problem geschildert . als erste Antwort kam sie haben doch nur ein Gerät . Nach 3 Tel . endlich die Lösung ,ich bekomme ein neues Gerät und eine neue Karte ,weil man das alte Gerät und Karte nicht mehr freischalten kann .Für mich ist das ein Witz in der heutigen Zeit .Oder arbeitet Sky mit so einer alten Technik .

[Juliane]

Hallo Werner3,

es tut mir leid, dass deine alte zweite Karte + Receiver nicht verlängert wurden. In der Regel erfolgt für diese auch automatisch die Verlängerung. Es kommt natürlich ganz darauf an, was für eine Zweitkarte du hast (z. B. alte Paketstruktur).

Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, kannst du mich gern per Privatnachricht kontaktieren.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Jule

[sentinel2003]

sagt mal ist due buli teurer geworden??

[kleines23]

@sentinel2003Was hast Du vorher alles gehabt ? Serien siehst Du doch über Entertainment, war es nun ein neuer Vertrag oder Verlängerung? Für 25€ kann auch kein Cinema mit drin sein ,nicht mehr 2024, schau bei Abrechnung wie sich der Preis zusammensetzt.😉ok hast Du ja geschrieben was Du hattest, aber wie gesagt das nicht mehr für 25€.

[sentinel2003]

Ich hatte jetzt ein sehr gutes Gespräch mit einer sehr netten Hotline Dame:

Da ich ihr gesagt habe, dass mir die Buli zu teuer ist, die will ich nicht mehr, da sagte Sie, Sie will nicht, dass ich die Buli nicht mehr habe, Sie macht 30 Euro inclusive 5 für das Cinema Paket! Also dann auch mit Serie und Buli.

Übrigens, @kleines23 : im Herbst wurde mirt aber gesagt, dass ich ab Februar 24 ALLES weiterhin bekomme für 10 Euro weniger! Dann war das entweder ein falsche Aussage, oder der oder die Kollegin hatte vergessen, dass icvh noch den alten Receiver habe....

[kleines23]

@sentinel2003Na dann ist doch alles gut, war bestimmt eine Falschaussage, Hotline Verlängerung Brauch man nicht weiter reden.😉 Das entspricht etwa dem Neukundenangebot, mit Sport kostet es ja 35€ sonst Entertainment mit Bundesliga oder Cinema allein ja 25€.😉Bei Cinema währe ja Entertainment Plus dabei.

[sentinel2003]

01.03.2024 31.03.2024 25,00 Euro monatlich
01.04.2024 30.09.2024 30,00 Euro monatlich
01.10.2024 28.02.2025 38,50 Euro monatlich
01.03.2025 49,00 Euro monatlich

DAS hat die nette Frau an der Hotline aber nicht gesagt, dass ab Oktober dann 8,50 mehr ich bezahlen soll!!! 🙄

[kleines23]

@sentinel2003Das ist der Sky Basar, 30€ also nur 6 Monate ,ist denn Cinema schon Freigeschaltet? oder erst ab 1.3.24 ?😉 oder erst an 1.4.24 ?

[sentinel2003]

---

@kleines23  schrieb:

@sentinel2003Das ist der Sky Basar, 30€ also nur 6 Monate ,ist denn Cinema schon Freigeschaltet? oder erst ab 1.3.24 ?😉 oder erst an 1.4.24 ?

---

Sky Basar?? Ja klar, ich hatte die Film Sender schon keine Stunde nach dem Vertrags Beschluß.

Nee, warum erst zum 1. März oder gar erst April?

Ich hatte noch nie einen Vertrag nur ein halbes Jahr....😶

[kleines23]

@sentinel2003Wegen dem halben Jahr schrieb ich es ja mit dem Basar, da Du ja geschrieben hast das Du erst ab 1.4.24 dafür zahlst, darum meine Frage.😉

[sentinel2003]

Okay, wie gesagt, Sie sagte nix davon, dasss der Vertrag nur ein halbes Jahr geht mit 30 Euro, dasss es ab Oktoberr schon 8,50 mehr sind!😑

[kleines23]

@sentinel2003Du hast am 16.2. geschrieben das Du mit der netten Hotline Dame es für 5€ bekommen hast, und wenn es ab da Freigeschaltet wurde zahlt man auch, anteilsmäßig für die Tage, und das wird in der März Rechnung erscheinen. Darum verstehe ich die Preise nicht so ganz die Du geschrieben hast. Steht es so im KC oder hast Du eine schriftliche Bestätigung so bekommen. Und da hast Du Recht hätte man sagen können, vermute das da jemand der die Änderung gemacht hat , so entschieden hat das es nur 6 Monate gilt, wie oft sahen die Bestätigungen anders aus wie das an der Hotline abgesprochen wurde. 😉

[sentinel2003]

@kleines23

Was ich gestern rein gestellt habe, mit den verschiedenen (!) Preisen verstehe ich auch nicht!!