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15 Nachrichten
Sky Ticket 2 Gutschein bei WOW Registrierung ungültig
Hallo zusammen,
ich wollte nun doch mal meinen "Sky Ticket TV Stick" in Betrieb nehmen, das hat soweit, inkl. Update auf WOW, bis zur Anmeldung eben auch geklappt.
Was mir jetzt aber nicht gelingt, ist ein WOW-Konto anzulegen bzw. den beiliegenden Gutschein über Entertainment+Cinema einzulösen - wenn man im WOWTV-Checkout mit ausgewählten "FIlme & Serien", den Gutscheincode eingibt, wird dieser als ungültig gemeldet und man kann damit nicht weitermachen.
Was mache ich falsch? Gutscheine dürfren doch heutzutage gar nicht mehr ablaufen, oder etwa doch? Und selbst wenn, dann könnte man das ja auch irgendwo beschreiben.
Danke.
Gruß





Akzeptierte Lösung
miika
Level 20
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33.7K Nachrichten
Könnte sein, dass die Ticket-Gutscheine ein Jahr gültig waren. Aber bei Sky änder(te)n sich die Regeln öfter als woanders.. Es dürften noch etliche Gutscheine ungenutzt sein. Gab ja Abo-Angebote mit Gutschein + Ticketstick, die der eine oder die andere ungenutzt in die Schublade gepackt hat.
Bisschen Kulanz hätte nicht geschadet.
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miika
Level 20
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33.7K Nachrichten
Moin 🙂
Für WOW gibts leider keinen Support im Forum.
Von 8 -22 Uhr gibts einen Chat, erreichbar über dein Nutzerkonto.
Ansonsten Whatsapp oder das Kontaktformular.
https://www.wowtv.de/hilfe
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matthiasschmidt
Level 1
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15 Nachrichten
@miika Zunächst danke für Deine Hilfe.
Ich hatte gerade die Nerven übrig, um mich bis zum Chat durchzuquälen, wurde dann aber, weil es ja ein Sky-Gutschein sei, und Sky und Wow unterschiedliche Platformen sind, wieder zu Sky verwiesen.
Ich habe mehrfach darauf hingewiesen, daß es sich aber eben nicht um einen Sky-Gutschein, sondern um den Sky-Ticket-Gutschein eines Sky-Ticket-Sticks handelt, und Wow meines Wissens doch der Nachfolger von Sky-Ticket ist. Die Software des Sky-Ticket-Sticks wurde auch anstandslos auf Wow aktualisiert.
Man danke für mein Verständnis und respektiere meine Entscheidung.
Das war doch nicht echt, oder?
Den gekauften Stickl. Inkl 2 Monate einfach wegschmeißen ist einfach keine Option.
(Bearbeitet)
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matthiasschmidt
Level 1
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15 Nachrichten
PS: Konto anlegen ohne Abo abzuschließen geht nicht bei Wow und dabei will man ja nix mehr von Sky-Ticket Gutscheinen wissen.
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matthiasschmidt
Level 1
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15 Nachrichten
Tja, ich habe es jetzt nochmals versucht, von Sky-"Sachen" will man bei WOW einfach nix wissen, das sei eine andere "Platform" (aber laut Impressum und Content ja wohl der gleiche Anbieter).... das finde ich einfach nicht in Ordnung, die ehemaligen Sky-Ticket-Kunden hat die WOW-Platform ja vermutlich auch übernommen, aber Gutscheine will man nicht mehr einlösen.
Wenn man darauf hinweist, wird man dann auch noch veräppelt im Chat, man respektiere blabla
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uwe96
Level 10
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4.2K Nachrichten
Sky Ticket gibt es ja schon lange nicht mehr. Wie alt ist der Gutschein?
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