Sky Telefon Services

[Sly0582]

Wie lange ist der sky Telefon Services erreichbar 

[miika]

Telefon: Manche Dinge möchtest du vielleicht persönlich besprechen. Telefonisch erreichst du unseren Service grundsätzlich Montag bis Samstag von 10 bis 18 Uhr. 

Für Vertragsangelegenheiten (z.B. Paketänderungen und Vertragsverlängerungen) kannst Du uns Montag bis Sonntag von 8-22 Uhr erreichen.

Bitte beachte: Am Telefon kommt es aktuell zu längeren Wartezeiten. 

Besser wäre Messenger (sind wohl die Mods).

[digo]

@Sly0582 

Ich würde dir immer empfehlen den Chat zu nutzen.

Dann kannst du über Screenshots den Verlauf speichern.

Am Telefone hast du keine Rücksicherung.

Aufzeichnungen werden in kurzer Zeit nicht mehr zugeordnet.

Montag bis Samstag von 8 bis 23 Uhr und Sonntag von 10 bis 20 Uhr.

https://www.sky.de/chat

[Sly0582]

@digo danke für die Info 

[miika]

@Ella3 Gibts keine Info zum Warteschlangenplatz?

 Sky hat die Telefon-Hotline nur noch für Buchungen und Interessenten, d.h. es verlagert sich viel zu WhatsApp. Dort sind immerhin die (Foren-) Mods aktiv.

Chat und Facebook wären Alternativen.

[Ella3]

Nö...mir wurde geschrieben gleich jemand für mich da bei whatsapp...das wars. Warte immer noch 🤷🏼‍

[miika]

Abends ist der Support erfahrungsgemäß  besser erreichbar als in der Mittagspause vieler.

[Ella3]

Na bin gespannt, ob die sich melden.  Telefonisch mit jemanden zu sprechen ist ja nicht mehr gewünscht 🤷🏼‍♀️ echt traurig