Telefon: Manche Dinge möchtest du vielleicht persönlich besprechen. Telefonisch erreichst du unseren Service grundsätzlich Montag bis Samstag von 10 bis 18 Uhr.
Für Vertragsangelegenheiten (z.B. Paketänderungen und Vertragsverlängerungen) kannst Du uns Montag bis Sonntag von 8-22 Uhr erreichen.
Bitte beachte: Am Telefon kommt es aktuell zu längeren Wartezeiten.
Sky hat die Telefon-Hotline nur noch für Buchungen und Interessenten, d.h. es verlagert sich viel zu WhatsApp. Dort sind immerhin die (Foren-) Mods aktiv.
miika
Level 20
•
33.5K Nachrichten
vor 5 Monaten
Telefon: Manche Dinge möchtest du vielleicht persönlich besprechen. Telefonisch erreichst du unseren Service grundsätzlich Montag bis Samstag von 10 bis 18 Uhr.
Für Vertragsangelegenheiten (z.B. Paketänderungen und Vertragsverlängerungen) kannst Du uns Montag bis Sonntag von 8-22 Uhr erreichen.
Bitte beachte: Am Telefon kommt es aktuell zu längeren Wartezeiten.
Besser wäre Messenger (sind wohl die Mods).
0
0
digo
Level 20
•
16.1K Nachrichten
vor 5 Monaten
@Sly0582
Ich würde dir immer empfehlen den Chat zu nutzen.
Dann kannst du über Screenshots den Verlauf speichern.
Am Telefone hast du keine Rücksicherung.
Aufzeichnungen werden in kurzer Zeit nicht mehr zugeordnet.
Montag bis Samstag von 8 bis 23 Uhr und Sonntag von 10 bis 20 Uhr.
https://www.sky.de/chat
(Bearbeitet)
0
Sly0582
Level 6
•
1.3K Nachrichten
vor 5 Monaten
@digo danke für die Info
(Bearbeitet)
0
miika
Level 20
•
33.5K Nachrichten
vor 2 Monaten
@Ella3 Gibts keine Info zum Warteschlangenplatz?
Sky hat die Telefon-Hotline nur noch für Buchungen und Interessenten, d.h. es verlagert sich viel zu WhatsApp. Dort sind immerhin die (Foren-) Mods aktiv.
Chat und Facebook wären Alternativen.
(Bearbeitet)
1
0
miika
Level 20
•
33.5K Nachrichten
vor 2 Monaten
Abends ist der Support erfahrungsgemäß besser erreichbar als in der Mittagspause vieler.
0
0
Ella3
Geräuschemacher
•
3 Nachrichten
vor 2 Monaten
Na bin gespannt, ob die sich melden. Telefonisch mit jemanden zu sprechen ist ja nicht mehr gewünscht 🤷🏼♀️ echt traurig
0
0