Sky Extra Kinogutschein nicht abrufbar

[Freeze89]

Hallo,

Ich wollte gerne meinen gewonnen Sky Extra Kinogutschein einlösen. In meiner Mail steht, dass ich den Gutschein runterladen soll. Leider kann ich in der Mail nicht auf den entsprechenden Button drücken. Ich habe es mit mehreren Browsern und Endgeräten versucht, es geht nicht.

Ich würde den Gutschein gerne noch vor der Frist zum 30.09.2021 einlösen.

Kann mir jemand helfen.

Viele Grüße

[miika]

Es dauert ein bisschen bis sich jemand hier melden kann.

[BenjaminM]

Hallo @Freeze89,

ich gebe das gerne an die zuständigen Kollegen weiter. Sende mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Falls möglich, füge auch noch einen Screenshot von der E-Mail hinzu. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni