Registrierung Kundennummer Magenta

[paulinse]

Hallo Zusammen, 

auch ich habe das allseits bekannte Problem, dass meine Kundennummer als Magenta TV Kunde nicht im System erkannt wird und ich keine PIN erstellen kann. Seit einem Monat warte ich nun schon auf Hilfe. Aus der Hotline 4 mal rausgeflogen, Selbsthilfe im Internet gesucht, die App runtergeladen.. Nichts funktioniert. HILFE

[judith_p]

Hallo @paulinse,

entschuldige die späte Rückmeldung. Gern bin ich dir bei deinem Anliegen behilflich. Schicke mir dazu eine private Nachricht mit Angabe Deiner Kundennummer. Teile mir auch deine Wunsch-PIN mit.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls du keine angegeben hast, nenne mir alternativ deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith