06.10.2023 23:35
Hallo ich habe seit einiger Zeit plötzlich Probleme mit Untertitel. Über meinen Sky-Receiver schaue ich alle Programme, auch ARD, ZDF, RTL, SAT1 usw.
Als Hörgeschädigter habe ich überall als Festeinstellung Untertitel "an" oder "ein" eingestellt mit deutscher Sprache.
Nun kommen an verschiedenen Tagen mal in dem Programm ZDF oder RTL usw. plötzlich gar keine Untertitel mehr, obwohl laut Programminfo welche vorhanden sein müssten. Am nächsten Tag gehts da dann wieder, aber auf einen anderen Programm geht es nicht mehr.
Was kann ich tun? Receiver austauschen lassen?
Danke für schnelle Hilfe und gute Tipps.
07.10.2023 11:38
Hallo @Gun-Sky73,
schaue einmal hier: https://www.sky.de/hilfe/s/article/keine-anzeige-von-untertiteln-vom-sky-q-receiver
Ist im Menü Untertitel eingestellt und ist dieser auch eingeschaltet, wenn du bei der laufenden Sendung diesen vermerkst?
Viele Grüße,
Nadine