19.11.2020 12:06
Hi,
ich beziehe Sky über Magenta, leider kann mir niemand helfen meine Zugangsdaten für Sky Go zu bekommen.
Kann mir jemand hier weiterhelfen?
danke
19.11.2020 12:54 - Zuletzt bearbeitet: 19.11.2020 12:55
Hallo @Manuchehr
Zum Login bei SkyGo benötigst du ja die Kundennummer bzw. E-Mail-Adresse, was dir hoffentlich bekannt ist.
Als zweites wird die Sky-PIN benötigt, die du dir selbst einrichten kannst.
Zum Einrichten am besten mal die Sky-Homepage aufrufen und dort im Login-Bereich auf "Sky PIN vergessen" klicken, und dann alle notwendigen Daten eingeben.
Dort kannst du dir dann die vierstellige Sky-PIN selbst festlegen.
Gruß Galaxis56
19.11.2020 12:57
hi
das Problem beim Pin erstellen ist, dass Sky nach meiner Iban fragt (die letzten 5 Zahlen) jedoch hat Sky gar nicht meine Kontodaten da ich Sky über Kabel Tv beziehe (magenta/t-mobile)
😞
19.11.2020 14:22
Hi @Manuchehr
bist du dir da sicher, dass keine Bankverbindung hinterlegt wurde?
Das wird im Normalfall so gemacht, auch wenn Sky keine Abbuchung vornimmt.
Hast du mal versucht, dieses Feld offen zu lassen?
20.11.2020 15:58