Fehler beim Log-In nach bezahlter Rechnung

[Lynnviva]

Hey ich hab heute eine offene Rechnung per Kreditkarte bezahlt und etwa eine Halbe Stunde später konnte ich mich nicht mehr einloggen mit der Nachricht "Fehler beim Log-In, versuche es später erneut" daraufhin habe ich mein Passwort zurückgesetzt aber die Mail kam bisher nicht an.

vllt kann ein Mod ja helfen

[axels]

Hallo @Lynnviva,

schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel