Alten Vertrag kündigen und neuen Vertrag abschließen

[brookek9]

Hallo, ein älterer Bekannter von mir hat ein Abo aus dem Jahr 2017 und zahlt 45 Euro im Monat für ein eingeschränktes Abo kein Fußball etc.  Der Preis für daß Angebot ist einfach zu hoch, wie kann man hier eine Änderung vornehmen wo er billiger alle Kanäle hat ohne zu kündigen. Da er bei einer Kündigung das Abo sicher nicht mehr neu abschließen will. Leider hat er kein Internet und daher versuche ich auf diesem Weg etwas zu erfahren.

[axels · Accepted solution]

Hallo @brookek9,

wir unterbreiten keine Angebote. Dein Bekannter kann sich gerne telefonisch beim Kundenservice unter der Rufnummer: 089 99 72 79 00 melden. Die Servicezeit ist täglich von 8 Uhr bis 22 Uhr.

VG, Axel

[kleines23]

@brookek9Was hat er denn für Pakete, bekommt bestimmt trotzdem noch Rabatt

? Alt Vertrag kannst

Du nicht ohne Kündigung billiger bekommen. Der Vertrag wird dann nach der neuen Preis Struktur berechnet, ohne Rabatte, wenn man ein Paket abwählen würde. Alt Kunden behalten eigentlich ihren Vertrag, nur die Voll zahler sind würde es günstiger werden. 😉

[schütz]

@brookek9 

Ja, sag und einfach welche Pakete er genau hat und was er bezahlt.

Wir rechnen es dir gerne in der neuen Preisstrutur aus und sagen dir ob es ein Angebot gibt.

Kündigen und dann wieder neu abschliessen ist nicht unbedingt billiger wenn er einen alten Vorteilspreis hat.

Welchen Receiver hat er denn?

Noch den alten +?

Ausserdem kannts du im Chat mit seinen Kundendaten (er hat ja kein Internet) alles hinterfragen.

Hier kannst du schon mal selber vorfühlen.../sky-preise/ 

Und hier selber Konfigurieren.../sky-abo-rechner/ 

Bei Fragen wende dich an diese Communtiy also uns.

Nur SKY selber macht dir hier keine Angebote oder Vertragsabschlüsse.

HtH