Sky Team
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116 Nachrichten
Paramount+ ab 8. Dezember auf Sky
Die App wird über einen Paramount+ Zugang auf dem Q Receiver, der Sky Q IPTV Box sowie auf weiteren Geräten sowie im Web über den Browser nutzbar sein. Hierbei sind 2 parallele Streams möglich. Die Audio- und Video-Qualität wird Stereo beziehungsweise HD sein. Mit der Sprachfernbedienung könnt ihr die App öffnen, Inhalte der App werden allerdings nicht gefunden.
Als Sky Kunde mit Cinema Paket ohne Sky Q Receiver könnt ihr Paramount+ über die zugehörige App oder im Web über den Browser schauen. Bereits bestehende Abos des Anbieters können nicht zu einem bestehenden Sky Account migriert werden.
Wenn ihr Sky und das Cinema Paket über die Deutsche Telekom, Vodafone, LiWest oderA1 Austria empfangt, ist Paramount+ ebenso monatlich inklusive. In diesem Fall könnt die Inhalte über die Paramount+ App oder den Browser streamen. Bei Kunden aus der Kooperation mit Magenta Austria ist Paramount+ nicht inkludiert.
Als Sky Cinema Kunde könnt ihr euch bereits ab heute, den 24. November 2022, für Paramount+ voranmelden. Darüber werdet ihr ab jetzt per E-Mail informiert. Anschließend erhaltet ihr zum Start am 08. Dezember 2022 per E-Mail den Aktivierungscode von uns, mit dem ihr euren Zugang auf der Webseite von Paramount+ freischalten könnt. Natürlich ist auch eine Anmeldung nach dem Start möglich. Für die Voranmeldung in Deutschland klickt hier und für die Voranmeldung in Österreich klickt hier.
Der Aktivierungscode wird auch nach Start der Paramount+ App auf dem Sky Receiver für euch als Sky Cinema Kunde über die App anforderbar sein.
Wichtig ist, dass nur ihr selbst die Paramount+ App freischalten könnt. Die E-Mail-Adresse eures Paramount-Accounts muss nicht mit der E-Mail-Adresse eures Sky-Abonnements übereinstimmen.
Weitere Infos findet ihr unter: sky.de/paramountplus oder im Hilfecenter.
UPDATE [11.11.]: Beitrag und Informationen aktualisiert.
UPDATE [24.11.]: Beitrag angepasst und aktualisiert.
UPDATE [07.12.]: Beitrag aktualisiert.
UPDATE [11.12.]: Beitrag aktualisiert.
UPDATE [13.12.]: Beitrag hinsichtlich der E-Mail-Adresse aktualisiert.
UPDATE [08.12. 12Uhr]
- Die App wird ab heute (8. Dezember) nach und nach bei allen Kunden auf die Sky Q Receiver und die Sky Q IPTV Box aufgespielt. Falls die App bei euch noch nicht da ist, habt bitte noch etwas Geduld.
- Wenn ihr euch vorangemeldet habt, erhaltet ihr Aktivierungscode im Laufe des Tages.
- Aktuell ist es nicht möglich, sich für Paramount+ zu registrieren. Die Möglichkeit wird zeitnah zur Verfügung stehen.
UPDATE [08.12. 13.30Uhr]
Die App sollte für euch nun sichtbar sein. Bitte schaut im Bereich Apps im Homebereich. Falls sie bei euch nicht sichtbar sein sollte, startet bitte euren Receiver neu.
bsjunge1
Level 1
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8 Nachrichten
danke für die Antwort, das ist doch wohl ein schlechter Scherz!! Da hat man alles auf den neuesten Stand und wird dann zur Windows Werbemaschine gezwungen wenn man die APP anständig nutzten will. Damit hat sich diese APP automatisch bei mir disqualifiziert.
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GreyAlpha
Level 6
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260 Nachrichten
Bei mir läuft Paramount+ auch über Firefox (Win10)
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bsjunge1
Level 1
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8 Nachrichten
Hallo @GreyAlpha nettes Profilbild!!! 💙💛
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GreyAlpha
Level 6
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260 Nachrichten
Ist aber der Bergische Löwe. BTSV is aber auch ok.
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olme
Geräuschemacher
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3 Nachrichten
Ich habe die Mail mit einem Code für Paramount + erhalten, allerdings schlagen sämtliche Versuche auf diversen Geräten fehl, mich anzumelden, wenn ich mich neu registrieren möchte, kommt immer, ungültige E Mail Adresse, unter anderem hab ich die benutzt, mit der ich den Code erhalten habe.
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axels
Sky Team
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10.7K Nachrichten
Hallo @olme,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
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anonymousUser
Geräuschemacher
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6 Nachrichten
@Sanny_G
Hallo,
von Paramount habe ich folgende Antwort erhalten:
"Vielen Dank für Ihre Nachricht und wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie haben.
Unsere Systeme zeigen an, dass Ihr Sky-Code abgelaufen ist. Dies bedeutet normalerweise, dass Ihr Sky Cinema-Abonnement nicht mehr aktiv ist. Wir bitten Sie daher, sich bei Sky zu erkundigen, ob es noch in Ihrem Paket enthalten ist.
Wenn Sie Sky Cinema gekündigt, aber erneut abonniert haben, müssen Sie einen neuen Code von Sky anfordern. Wenn Sie zur Bestätigung auf sky.de/paramountplus(Deutschland) oder sky.at/paramountplus (Österreich) gehen und sich mit Ihrer Sky ID anmelden, wird Ihnen immer noch derselbe Code angezeigt oder erhalten Sie jetzt einen neuen?
Wenn Sie immer noch denselben Code sehen, wenden Sie sich an Sky, um einen neuen zu erhalten, und folgen Sie dann dem Registrierungsverfahren erneut, um Ihr Abonnement erneut mit Ihrem Paramount+-Konto zu verknüpfen.
Bei weiteren Problemen zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Paramount+ Kundendienst"
Mein Sky Cinema ist (natürlich) nicht gekündigt.
Als Code wird im Account unverändert der "abgelaufene" Code angezeigt.
Wo bzw. wie bekomme ich jetzt den neuen Code?
LG
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Nadine
Sky Team
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7.5K Nachrichten
Hallo @anonymousUser,
sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.
Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Nadine
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anonymousUser
Geräuschemacher
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6 Nachrichten
@Nadine
Hallo Nadine,
ich kann in meinem Profil leider keinen "Nachrichten-Button" o.ä. entdecken.
LG
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Nadine
Sky Team
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7.5K Nachrichten
Du musst auf mein Profil gehen.
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herberti
Tiertrainer
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21 Nachrichten
Ich habe da eine Frage, habe mich am 16.12 angemeldet.
Habe auch ein Passwort bekommen 8 Buchstaben.
Wenn ich am TV auf Sky gehe, und dann paramount wähle stehen 2 wahlmöglichkeiten zur Auswahl.
Wenn ich auf einloggen gehe, geben ich meine e-mail Adresse ein mit dem zugewisenen Passwort.
Und dann kommt die Meldung, Adresse oder Passwort ungültig.
Wenn ich dann auf die zweite möglichkeit drücke, muss ich mt dem Handy den Code einscannen, dann verbindet er mich auf die Sky Seite, komm da aber auch nicht weiter.
Hat jemand eine Idee, wie das nun geht ?
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bastel90
Level 10
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1.8K Nachrichten
@herberti
Mit diesem Code musst du dich erstmal bei Paramount+ registrieren:
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herberti
Tiertrainer
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21 Nachrichten
Lieber @bastel90 , vielen Dank für deine prompte HIlfestellung.
Ich bin auf den Link gegangen, mein 8stelliges Passwort eingegeben und dann ist das gekmmen:
Dein Gutscheincode wurde bereits eingelöst und kann nicht zum Einloggen benutzt werden.
Logge dich mit deinen Paramount+ Zugangsdaten ein. Wenn du Hilfe benötigst, wende dich bitte an den Kundendienst.
Jetzt kenn ich mich gar nicht mehr so recht aus . Kannst du mir weiterhelfen ?
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Markus_79
Level 8
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1.8K Nachrichten
@herberti
Wenn man auf "Mit Partner Einloggen" geht (so wie es auch @bastel90 geschrieben hat), muss man direkt einen/den Partner auswählen. Da muss man kein PW eingeben.
Dann schreibst du:
Wenn ich auf einloggen gehe, geben ich meine e-mail Adresse ein mit dem zugewisenen Passwort.
Woher und von wem ist das PW denn überhaupt ???
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anonymousUser
Geräuschemacher
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6 Nachrichten
@Nadine
Das habe ich getan. Ich sehe dort keine Möglichkeit eine Nachricht abzusetzen.
LG
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