on demand film für Untertitel nix funktioniert

[brato]

wieso funktionieren viele filme nicht untertitel obwohl steht Filme "Untertitel".das ärgert mich sehr

[fooly68]

Welche Filme sind das?

Filmtitel?

[brato]

Predator - Upgrade

Night School

Johnny English

Aufbruch zum Mond

usw

[fooly68]

Gibt es bei dir keinen Reiter Untertitel bei dem Film Aufbruch zum Mond?

[brato]

Leider nein

[fooly68]

Bei mir ist die Option vorhanden wobei der Film auch auf meiner Festplatte geladen wurde

[brato]

Gibt's nicht und wie schauts bei anderen Filmen aus

[fooly68]

Night School hat auch Untertitel Option

Welchen Receiver hast du?

[brato]

Sky Q vor 1jahr. Nur Sprache kann ich ändern bei Untertitel steht kein verfügbar. 

[fooly68]

Predator hat keine Untertitel Option

Wie sieht der Film Halloween bei dir mit Untertitel aus?

Ich habe den Sky+ Receiver

[brato]

Halloween funktioniert. Wollte direkt an sky mail schreiben. Leider nur FAQ oder community finde ich. Tja

[fooly68]

service@sky.de

[brato]

Vielen dank

[fooly68]

Vielleicht schaut auch ein Moderator in den nächsten Tagen hier vorbei

[typisch_andy]

hallo, follgendes wenn noch nicht geschehen, vielleicht hilfts,

Home Tase > Mein Sky Q > Einstellungen > Barrierefreiheit > Untertitel für Hörgeschädigte > AN

dann,

Home Taste > Filme > Untertitel (Dort sind Filme mit hinterlegten Untertiteln)

ansonsten Untertitel nur wenn verfügbar 

Tip, "Sendungen im TV Guide kennzeichen" auf EIN, dann sind im EPG Sendungen mit Untertiteln gekennzeichet.

Kannst auch gern bei Sky anrufen  089 99 72 79 00

[strahinjas]

Hallo,

ich habe dasselbe Problem (habe den Sky+ Receiver, gucke gerne die Filme On Demand), leider UT funktioniert nicht mehr. Das Gespräch mit L2 Support hat nicht geholfen (prüfen UT "An", EPG aktualisierung...), aber einfach, wann ich On Demand -> Filme -> Untertitel wähle, obwohl da DE/EN, UT... steht, UT kommt einfach nicht!

[KatjaZ]

Guten Abend @strahinjas,

entschuldige bitte die Probleme mit dem Untertitel. Sind alle getesteten Inhalte betroffen oder klappt die Funktion bei einigen?

Viele Grüße,
Katja

[strahinjas]

Danke @KatjaZ für die Rückmeldung,

es geht nur um OnDemand, alles anders, inklusiv UT, (an/aus) funktioniert OK. Wann ich: OnDemand -> Filme -> Untertitel (z.B. Reprisal, Pikachu, Fighting with my Familiy...) wähle, UT kommt nicht: ich druck den (i) Knopf, dann habe ich Inhalt, Ton Auswahl, Vorladen, aber UT einfach nicht.

Eine Sache noch: früher konnte ich @ sign sehen (das sollte zeigen das die bestimmte Filmen mit UT sind, oder?), aber jetzt nicht mehr.

[fooly68]

Leider sind die Filme in der Rubrik Untertitel bei On Demand falsch einsortiert.

Die Filme haben definitiv keine Untertitelfunktion

[strahinjas]

Danke @fooly68 für die Antwort, die Fakten sind:

1) es hat funktioniert

2) war ordentlich sortiert

3) klar, daß nicht die alle Filmen mit dem UT sind

4) ohne Kündigung was auszuschalten, finde ich wirklich unkorrekt (!)

eine sehr böse Überraschung, weil Netflix (alle) und Amazon (am meistens) UT haben.