TNT Film HD seit gestern nicht mehr empfangbar - Hinweis 310

[mfox1]

Seit gestern empfange ich TNT Film HD nicht mehr auf Sendeplatz 312. Es erscheint Hinweis 310. Meine Karte habe ich bereits neu freigeschaltet - hat aber nichts gebracht. TNT Film (ohne HD) ist nicht in der Programmliste vorhanden. Mein Abo beinhaltet Sky Welt, Sky Film, Sky Sport und Sky BL. Was kann ich hier tun, um TNT Film zu sehen?

[grauerwolf]

@mfox1 

Wenn dein Nickname deine Kundennummer ist, dann lösche sie bitte sofort!

Persönliche Daten dürfen hier im Forum nicht öffentlich genannt werden! Du weißt nicht, wer hier alles mitliest und schadest dir damit nur selber.

Gruß

grauerwolf

[mfox1]

Danke für die Info. Wo kann ich den Namen ändern?

[grauerwolf]

Das weiß ich leider nicht.

@sonic28, du weißt doch bestimmt wie das geht. Kannst du hier kurz helfen?

[herbst]

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@mfox1  schrieb:

die Info. Wo kann ich den Namen änern?

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Den kann man nicht selbst ändern, du kannst dich nur selbst löschen. 

[mfox1]

ok danke

[sonic28]

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@grauerwolf  schrieb:

Das weiß ich leider nicht.

@sonic28, du weißt doch bestimmt wie das geht. Kannst du hier kurz helfen?

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Ja das kann ich. Das ändern des Benutzernamens geht nur mit Hilfe eines Sky Moderators / einer Sky Moderatorin.

Gruß, Sonic28

[grauerwolf]

Dann habe ich heute was gelernt. Kein Wunder, dass ich diese Option nicht in meinem Profil finden konnte. Ich dachte immer, dass man das selber machen kann.

Dann muss hier wohl ein Mod ran.

[Lucaffm]

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@mfox1  schrieb:

Seit gestern empfange ich TNT Film HD nicht mehr auf Sendeplatz 312. Es erscheint Hinweis 310. Meine Karte habe ich bereits neu freigeschaltet - hat aber nichts gebracht. TNT Film (ohne HD) ist nicht in der Programmliste vorhanden. Mein Abo beinhaltet Sky Welt, Sky Film, Sky Sport und Sky BL. Was kann ich hier tun, um TNT Film zu sehen?

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Hallo @mfox1 

wie Empfängst du dein Programm?

Hast du die HD-Option gebucht?

Hast du schon an der Hotlin ein neues Freischaltsigan angefordert? 

Überprüfe  bitte, ob du den Sender Empfangen kannst.

Steht hinter dem Sender noch etwas, vllt. anstatt TNT Film HD TNT Film(S) oder TNT Film HD (S)?

LG

Luca

[mfox1]

Hallo Luca,

hier die Antworten:

wie Empfängst du dein Programm? - Kabel

Hast du die HD-Option gebucht? - nein, aber bis gestern funktionierte es noch. Ausserdem gibt es TNT Film über Sky nur noch in HD und nicht mehr normal.

Hast du schon an der Hotlin ein neues Freischaltsigan angefordert? - ja, schon erledigt. Keine Auswirkungen

Überprüfe  bitte, ob du den Sender Empfangen kannst.- ja kann ich

Steht hinter dem Sender noch etwas, vllt. anstatt TNT Film HD TNT Film(S) oder TNT Film HD (S)?- TNT Film HD, mehr nicht

Ich hatte auch auf Hilfen von Sky-Mitarbeitern gehofft. Meine Mailanfrage wurde nur mit Standardtext beantwortet (z.B. ich sollte doch hier Hilfe suchen).

Ich wollte einfach nur wissen, ob ich mit meinem Paket weiterhin TNT Film schauen kann (egal ob in HD oder ohne HD). In meinem Paket ist TNT Film enthalten. Allerdings gibt es TNT Film (ohne HD) nicht mehr. Und ausserdem ging es bis gestern auch noch alles.

Viele Grüße

Matthias

[Lucaffm]

Über welchen Anbieter den genau?

Der Sender in HD ist auch ohne HD Option zu Empfangen.

Über Kabel ist der Sender meist nur in SD Verfügabr.

LG

Luca

[mfox1]

über Vodafon (ehemals Kabel Deutschland)

[Lucaffm]

Hallo @mfox1 

prinzipiell ist der Sender in HD über VF KD nicht verfügbar, du dürftest ihn  nur in SD finden. 

TNT Film HD (auf 312) hast über Sky nicht in deinem Abo (nur in SD).

Vllt. hattest du den Sender über VF gebucht.

LG

Luca

[Juliane]

Hey @mfox1 ,

wie grauerwolf bereits richtig mitgeteilt hat, müssen wir unbedingt deinen Benutzernamen ändern. Sende mir dazu einen Neuen in einer privaten Nachricht zu.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Deine Frage zum Sender TNT Film HD wurde dir ja schon von den Usern beantwortet. Herzlichen Dank an euch.

Gruß, Jule