Fernbedienung

[Michi2311]

Hallo meine sky q fernbedienung funktioniert nicht. Hab schon alles probiert. Was soll ich tun? 

[Janocore]

Hallo Michi2311,

tut mir leid, dass deine Sky Q Fernbedienung nicht funktioniert.

Schreib mich bitte privat an, damit wir das klären können.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN.

Viele Grüße,

Jano

[Anonym]

@Janocore 

Hallo!

Habe alles durchgeführt, was ich gefunden habe!

Ich brauche auch eine neue Fernbedienung und wollte die auch selber tauschen, kam aber bis auf ein mal nicht auf die Hilfeseiten.

Da steht eine große 500 und ich soll es später nochmal versuchen.

Als ich da einmal drauf war, wusste ich nicht wessen Seriennummer ich eintragen sollte.

Hat die Fernbedienung eine eigene oder die vom Receiver?

Grüsse

Diski001

[Michi2311]

Hallo. Hab vor 2 Tagen eine neue Fernbedienung bestellt. Musste keine Seriennummer angeben. 

[Anonym]

@Michi2311 

Komme nicht weiter wenn ich auf Sky.de nichts eintrage.

wird der Kasten rot und nichts geht mehr.

[Michi2311]

Komme aus Österreich und bei mir hats funktioniert.