Fernbedienung anfordern

[sascha7]

Hallo,

ich habe auch schon alles ausprobiert, aber meine Fernbedienung funktioniert seit dem 25.5 nicht mehr. Keine Reaktion, kein Blinken oder sonstiges. Semtliche Zahlenfolgen hab ich versucht, sowie Batterie getauscht. 

Am 31.05 hab ich dann eine neue bestellt, zumindest dachte ich das. Habe auch keine Bestellbestätigung per email bekommen. Nun weiß ich nicht, ob eine neue Fernbedienung  losgeschickt wurde?!

Grüße Sascha

[schütz]

Wie du hast bestellt?

Defekttausch umsonst oder eine neue bestellt?🤔

[sascha7]

Genau, defekttausch umsonst.. war das falsch? 
Grüße sascha 

[schütz]

Nein, hast du gut gemacht.

Defekte Geräte werden umsonst getauscht.

Du hast was von bestellt gepostet deshalb die Nachfrage...

Aber der Zeitraum ist weit überschritten...

Das ist was schief gelaufen...😯

Was passiert wenn du nochmal einen Tausch anstösst?

[sascha7]

Hab ich vorgestern gemacht, aber auch dann bekomme ich keine Bestellbestätigung per Email obwohl dies dabei steht..

schaue mal ob mich hier ein Modi anschreibt..

[adler]

@sascha7 

ein Mod. schaut sich das an...dauert 1 - 2 Tage....

hast du mal hier geschaut.....evtl. ist die FB schon auf den Weg zu dir....

Sendungsverfolgung

[Juliane]

Hallo Sascha,

es tut mir leid, dass sich meine Antwort verzögert hat.

Lass mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich mal nachschauen kann, wo es hakt.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß, Jule