29.05.2023 20:57
Hallo, habe Batterien gewechselt und alles versucht, leider funktioniert sie nicht mehr. Kann sie getauscht werden?
29.05.2023 21:51
Hallo @Heike72 !
Ja, das ist möglich.
Warte hier einfach auf einen Sky-Mod.
Morgen ab 8.00Uhr ist hier wieder Support.
Dann wird sich ein Mod melden um dir zu helfen. Er wird dich dazu auffordern, ihm eine private Nachricht mit den von ihm benötigten Daten zu senden und erklärt dir auch, wie das geht.
Schaue einfach immer wieder hier vorbei, ob sich jemand gemeldet hat.
Viele Grüße
grauerwolf
30.05.2023 08:49
Hi @Heike72,
hast du die Fernbedienung bereits zurückgesetzt? Das geht wie folgt: Drücke gleichzeitig die Tasten 7 und 9 und halte diese gedrückt, bis die Status-LED viermal kurz aufblinkt.
Reagiert der Sky Receiver anschließend wieder auf die Fernbedienung?
Viele Grüße, Conny
31.05.2023 19:55
Hallo, hat geklappt, vielen Dank!!
06.07.2023 00:14
Hallo,
die Diagnose hat ergeben, dass ich die Fernbedienung für den Sky Q-Receiver tauschen muss. Bei Durchführung der nachfolgenden Schritte wird mir vor dem Absenden folgendes angezeigt: "Folgendes Zubehör wird ersetzt:
1x Q Sat Einschub hinten". Es müsste aber anstatt "Q Sat Einschub" natürlich "Sky20Sprachfernbedienung" heissen.
Habe es mehrfach probiert... Irgendwas läuft da schief!? Ich komme da nicht weiter und bitte um Hilfe! Vielen Dank im Voraus!
MfG
Udo
Dein(e) Sky20Sprachfernbedienung muss ausgetauscht werden.
Dein Zubehör ist defekt und muss getauscht werden. Bitte gehe dazu die folgenden Schritte durch.
Kundendaten
Kundennummer: XXXXXXXXXXXXXXXX
E-Mail: XXXXXXXXXXXXXXXX
Bitte wähle das zugehörige Gerät:
Sky Q Receiver
Seriennummer:
XXXXXXXXXXXX
Leihgerät
Standard
Kosten: € 0,00
Versand innerhalb von 3-4 Werktagen
Deine Auftragsübersicht
Folgendes Zubehör wird ersetzt:
1x Q Sat Einschub hinten <<<<<<<<<<!!!????
Preisübersicht
Einmalige Kosten
Q Sat Einschub hinten
kostenlos
Logistikpauschale€ 0,00
€ 0,00
06.07.2023 12:04
Hi @udo,
sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.
Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Nadine
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30.08.2023 14:19 | ||
borussiabvb2020 | 21.08.2023 16:21 | ||
Colonia99 | 21.07.2023 15:59 | ||
dma | 09.07.2023 14:19 | ||
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30.06.2023 13:57 |