Gelöst: Aktuelle Störung - Ausfall von Sendern

Also auf manchen Handy's geht Sky Go nicht mehr richtig. Kann keine Live Spiele über die App schauen🤔. Habe die App schon neu installiert, aber keine Besserung !!!

Sky Store App funktioniert auch nach Update nicht auf Handy oder Tablet (Android).

Liebe Sky Kunden, hoffe das das Problem auch bei den letzten heute mit dem Update geklært ist,und alles wieder funktioniert, und dann viel Spaß mit Sky. Schönes Wochenende mit Bundesliga⚽⚽⚽

Ich kann meine zwei Kartons wieder in den Keller bringen. Es funktioniert wieder! Die gelbe Kachel ist zwar immer noch da, aber alle Sender und die Favoriten sind wieder da!

Jetzt fehlt nur noch eine Gutschrift für alle Kunden oder sonstige Wiedergutmachung seitens Sky!

Allen weiterhin viel Spaß mit Sky ohne Störungen und einen schönen 1. Advent 🎄

Dann werden heute auch wiederMods. hier erscheinen um andere Probleme abzuarbeiten, bin gespannt😉

Hat einer von euch das Problem mit der Sky Go App gelöst und wenn ja, wie ?

Hallo

Bei mir geht immer noch nichts.

Nach ca.20 Neustarts und Sendersuchläufe hab ich schön langsam keinen Bock mehr.

Also hier ist noch gar nichts gelöst. Es sind nunmehr 2 Nächte vergangen. Jeden Tag habe ich einmal den Receiver resettet, und mindestens 5 neue Suchläufe gestartet. Abwechselnd über die Einstellungen des Receivers und die gelbe Kachel. Es fehlen immer noch zahlreiche Programme. Sowohl in den Favoriten als auch in der Gesamtansicht. Es fehlen beispielsweise die Deutschen Nachrichtensender, alle dritten Programme und alle Sky Sport- und Bundesligakanäle. 

Den Fehler dann als gelöst darstellen ist ein Witz für jeden zahlenden Kunden. 

Hallo, vielleicht kann mir jemand sagen wie lange das System Update dauern kann. Habe es vor 45 Minuten gestartet. Läuft immer noch. Im Bild links unten steht "90-0-24" über das kommt er anscheinend nicht drüber?
Soll ich abbrechen? Oder dauert die Fehlerbehebung so lange. 

Habe soeben Sendesuchlauf Nummer 6 und 7 durchgeführt, ohne Erfolg. Wenn die Mitarbeiter von Sky den Fehler nicht finden, dann muss eine externe Firma beauftragt werden, die Ahnung davon hat. Wenn es darum geht euere Preis ständig in die Höhe zu treiben, dass klappt bei Sky perfekt! 😠

Auch am 3. Tag, mehreren Resets, unzähligen Sendersuchläufen und 24h Stromanschluss des Resevers, fehlen nach wie vor Sender. Bin ich  nur zu doof den Anweisungen zu folgen oder passiert hier einfach nichts. Wenn das bis spätestens Montag nicht behoben ist, dann gibt's die Kündigung.

Hallo! Habe heute einen Sendersuchlauf gestartet, weil einige Sender Störungen hatten und einige komplett weg waren. Er findet zwar Sender, aber es kommt immer der Hinweis 11180 und erneut starten. Ich komm vom Sendersuchlauf nicht mehr raus, obwohl ich sogar alles vom Strom genommen hab. Was soll ich bitte tun??

Hallo,

ich hatte schon einen eigenen Tread aufgemacht, aber ich glaube hier ist das Thema besser aufgehoben weil mein Problem evtl. mit dem aktuellen Fehler zusammenhängen könnte. Bin Neuabonnent und hab gestern meinen Sky Q Receiver erhalten. Beim einrichten hängt er jetzt ständig im Sendersuchlauf. Hab das Gerät bereits unzählige mal vom Strom genommen sowie den Resetknopf gedrückt und die Einrichtung neu gestartet, jedes Mal hängt er wieder an der gleichen Stelle (Einrichtungsschritt 1 von 4). Er findet 113 Fernseh und 9 Radiosender, dann gehts nicht weiter. Hier mal ein Bildschirmfoto:

Bei mir hat das Abwarten über Nacht nichts gebracht, der Reciever hängt immer noch an der gleichen Stelle fest. Ich denke in diesem Zustand macht das Ding auch kein Update. Habt Ihr noch eine Idee wie mir zu helfen ist. Bin kurz davor alles zurück zu schicken 🫤

Gruß

Sven

@Doggenpapa Ich glaube, du hast den denkbar ungünstigsten Zeitpunkt erwischt, bei Sky einzusteigen. Momentan hilft anscheinend nur abwarten und - wie es scheint - gerade keinen neuen Sendersuchlauf zu starten, weil das nur alles verschlimmert.

Ich bin gerade auch unsicher, ob ich den Sendersuchlauf am Abend wagen soll wie vom Hotline-Mitarbeiter empfohlen.