keine Erstattung nach Widerruf

Hallo zusammen,

ich hatte der Vertragsverlängerung widersprochen und daraufhin am 8.4. die Bestätigung erhalten.

Da vorher schon der komplette Monat abgebucht wurde, sollte der zuviel bezahlte Betrag zurückerstattet werden.

Das Guthaben wird mir schon seit Wochen in meinem Kundenkonto angezeigt, aber nicht erstattet. Der Vertrag wird als "beendet" angezeigt.

Ist es normal, dass sich die Erstattung so lange hinzieht?

Gruß