12.06.2024 15:35
Hallo, obwohl mein Abo zum Ende April bestätigt gekündigt ist, wurde mir plötzlich Anfang April 93,- Euro über Paypal vom Konto abgebucht. Mir wurde 2x im Chat bestätigt, dass es ein Fehler war, und ich mein Geld zurück bekäme. Ich warte jetzt schon eine Woche auf mein Geld. Nicht mal eine Nachricht kommt von Sky, sondern nur ständig Werbung. Ich befürchte, dass ich einen Anwalt einschalten muss.
12.06.2024 16:26
Hallo @Ralle1106,
entschuldige bitte den Umstand. Ich prüfe gerne den Sachverhalt.
Sende mir dazu bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.
Und so erreichst du mich: Gehe auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Nadine