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Sky Abo, Betrag bezahlt, aber Sky gesperrt

Reni-2211
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Sky Abo, Betrag bezahlt, aber Sky gesperrt

Hallo,

in meinem Kundenkonto war ein Betrag in Höhe von 28,66€ offen, dieser wurde aber am 28.06.2024 per Echtzeit überwiesen. Das Geld muss also noch am Freitag eingegangen sein. Warum ist der Betrag in meinem Kundenkonto immer noch als offener Betrag ausgewiesen und Sky ist seit heute bei mir gesperrt ? Ich kann keine Inhalte schauen, weder Filme noch Serien, oder irgendwas!!!

 

MfG