Rabatte werden nicht berücksichtigt

[santorin2001]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem mit der Abrechnung. Meine Rabatte wurden nicht berücksichtigt. Vertragsnummer ist  xxx, die Kundennummer ist xxx

Das ganze geht seit Nov/Dezember. Bitte Hilfe und Mahnstopp, habe den Februar 20 jetzt zurückgerufen  

Danke Frank

Mod-Edit: Persönliche Daten entfernt.

[grauerwolf · Accepted solution]

Hallo @santorin2001 !

Bitte lösche sofort deine persönlichen Daten! Die dürfen niemals hier öffentlich im Forum genannt werden.

Persönliche Daten werden nur im privaten Bereich mit den Mods kommuniziert.

Gruß

grauerwolf

[BenjaminM]

Hallo @santorin2001,

es tut mir leid, dass wir einen zu hohen Betrag für dein Abonnement berechnen. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich mir das genauer anschauen kann. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni