Monatliche Abbuchung über Paypal nach 1 Woche noch nicht gut geschrieben

[Der-Watz]

Hallo,

Ich habe am 01.06.2020 per Paypal die Monatliche Rechnung per Paypal Überwiesen.

stand Heute den 08.06.2020 kam noch keine Zahlung laut Sky an.

Ich habe per Telefon (insgesamt 2 Stunden )und per Email auch Bilder an Sky geschickt , aber mir ist es ein Rätsel wie man auf der Homepage sagen kann, das die schnellsten Überweisungen mit Kreditkarte und Paypal sind und der Betrag innerhalb von 30 min gut geschrieben wird, und nach 7 Tagen dies immer noch nicht der Fall ist.

Das schlimme daran, das sich niemand dafür zuständig fühlt und einem nur gesagt wird, das der Betrag nicht eingegangen ist.

Vielleicht kann man mir hier besser helfen, als bei der Hotline und per Email

mfg

[miika]

Hier dauert es ein paar Tage bis sich ein Moderator meldet. Du könntest nochmal anrufen und wegen einer kurzfristigen Freischaltung fragen - ist aber Kulanz und es könnte ein paar EUR kosten.

Paypal und sky - das klappt nicht gut, öfter Reklamationen. Normale Überweisung ist besser.

[Der-Watz]

Danke erstmal für deine Info..

Sky ist noch freigeschaltet, mich regt es halt nur auf, wenn man einen Bezahldienstleister anbietet, und dann nichts funktioniert, und man den Ärger dann selbst ausbaden kann 😞

[christina]

Hallo Der-Watz,

gerne prüfe ich dein Anliegen genauer. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: Name der Bank, von welcher wir abbuchen
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina