Keine Vertragsbestätigung

[haukekroemer]

Hallo,

Ich habe vor einer Woche auf der Sky Homepage mein Sky-Abo abgeschlossen und auch eine Bestellbestätigung erhalten, jedoch bis jetzt noch keine Vertragsbestätigung erhalten. Wie lange kann das dauern?  Würde mich über Rückmeldungen freuen.

[adler]

@haukekroemer 

war diese nicht im Paket, wo dein Receiver drin war...

ansonsten 2 - 3 Tage hier auf einen Mod. warten, der wird dir dann eine AB senden....

[haukekroemer]

Habe noch keinen Receiver erhalten beziehungsweise wurde noch gar keiner versandt. Ich dachte die Vertragsbestätigung kommt per E-mail vorher. @adler 

[adler]

@haukekroemer 

das kann alles evtl. Montag oder Dienstag im Paket sein......

warte einfach hier 2 - 3 Tage, wenn dein Paket noch nicht gekommen ist, dann schaut sich das ein Mod. an, und wird dir weiterhelfen.....aber vielleicht hat es sich dann schon erledigt.....

wenn nicht, immer hier schauen, ob sich jemand gemeldet hat.....dann per PN deine Daten senden.....

[haukekroemer]

Alles klar, danke für die Hilfe.

[adler]

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@haukekroemer  schrieb:

Alles klar, danke für die Hilfe.

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ich würde in deiner Mail, (Link) die Daten schwärzen, oder ganz löschen, kann jeder hier lesen.....

[schütz]

@haukekroemer 

Wenn du nach einer Woche noch nicht mal den Receiver hast ist was schiefgelaufen bei deiner Bestellung.

Das man die eine oder die andere Mail nicht bekommt ist bei SKY völlig normal.

Hast du gar nichts per Mail bekommen von SKY?

Ausser der Bestädigung!

Die dann so aussehen müsste.

[haukekroemer]

Hallo  Herr @schütz ,

Ja ich habe nur eine E-mail erhalten. Die ist vom Aufbau genauso wie ihre nur dass bei mir der Punkt "Bestellung im Detail" fehlt.

Gruß Hauke.

[daniela]

Guten Abend haukekroemer,

vielen Dank für deine Bestellung und bitte entschuldige den holprigen Start.

Sofern du noch Unterstützung benötigst, lasse mir für eine Prüfung bitte deinen vollständigen Namen, dein Geburtsdatum sowie deine Anschrift in einer Privatnachricht zukommen. Gehe dafür einfach auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

VG, Daniela