Im Dezember habe ich ein neues Abo ( über Benefitsprogramm meines Arbeitgebers) mit einem Sky Q Mini abgeschlossen. Den Mini habe ich 2 Tage später telefonisch umgetauscht ( technische Probleme) in einen normalen Receiver für zusätzlich 129 Euro Leihgebühr. Telefonisch hatte man mir versichert, dass der Mini dann nach Erhalt automatisch mit der Rechung dann gutgeschrieben wird. Das passierte nicht. Heute sind es genau 3 Monate später und bis heute wurde der Betrag nicht verrechnet. 3 Monate lang wurde mir immer wieder in den Telefonaten versichert, dass das in der nächsten Abrechung erfolgen soll. Gestern meinte jemand am Telefon dann, ich musste den Mini widerrufen!!!! Da ich das nicht gemacht hätte, ist der noch im Vertrag und ich könnte mir den wieder zuschicken lassen!!!!!! Hallo, ich habe telefonisch das Gerät storniert, getauscht bekommen und ordnungsgemäß zurückgeschickt. DAS kann es doch nicht sein. Ich weiß langsam nicht mehr weiter- nach 30 Jahren Abo bei Premiere/Sky hat man so einiges erlebt-das ist jetzt der Höhepunkt.
