Level 1
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4 Nachrichten
Keine Freischaltung nach Zahlung Echtzeitüberweisung
Ich habe heute morgen eine Echtzeitüberweisung über einen rückständigen Betrag getätigt, wo ich leider nicht mitbekommen habe, dass er nicht abgebucht werden konnte.
Bislang bin ich aber noch nicht freigeschaltet.
Cornelia_N
Sky Team
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5K Nachrichten
Hi @Rina327,
auch bei einer Überweisung in Echtzeit kann es ca. 5 Werktage dauern, bis sie eingegangen und deinem Kundenkonto zugewiesen ist. Ich bitte dich daher noch um etwas Geduld.
Wir empfehlen immer die Überweisung per Einmalzahlung über unsere Website. In dem Fall erfolgt die Freischaltung binnen 30 Minuten: https://www.sky.de/hilfe/s/article/ich-habe-eine-mahnung-erhalten-de
Viele Grüße, Conny
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cabanossi51
Level 8
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3.7K Nachrichten
Bei einer Echtzeit Überweisung dauert es im Schnitt ca. 20 Sekunden bis das Geld auf dem Konto des Empfängers eingegangen ist.
Wie lange es dann noch benötigt, bis der Empfänger den Eingang bemerkt und entsprechend verbucht, ist dann eine andere Sache.
Bei solcher Überweisungsform sollte man den Empfänger informieren, daß der Betrag in Echtzeit auf seinem Konto ist, ansonsten kann man sich die Gebühren dafür sparen.
In Zusammenhang mit Sky also völlig überflüssig, da die interne Bearbeitungszeit nach bemerktem Eingang immer noch ca. 3 Tage beträgt.
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jogi1986
Beleuchter
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130 Nachrichten
Das Sky System ist da sehr langsam.
Kreditkarte hat nicht jeder
Paypal will auch nicht jeder nutzen (ich boykottiere Paypal)
Überweisungen dauern trotz Echtzeit Überweisung extrem lange.
Wie währe es mal Giropay oder Klarna Sofort-Überweisung als zusätzliche Zahlungsmethode anzubieten?
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cabanossi51
Level 8
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3.7K Nachrichten
Online Echtzeit Überweisungen dauern nicht lange.
Die verzögerte Bearbeitung liegt allein bei Sky!
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