Special Effects
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4 Nachrichten
Keine Abbuchung von Beträgen für DAZN
Hallo zusammen,
ich habe seit dem 22.07. DAZN im Jahresabo über Sky gebucht. Im Kundencenter stand dann zunächst unter Meine Abrechnungen: "Dein offener Betrag bei DAZN € 3,75". Mit der August-Abrechnung wurde sodann kein Betrag für DAZN abgebucht, sondern nur für mein (übriges) Sky-Abo. Als offener DAZN-Betrag wird nunmehr € 16,25 angezeigt. Kontakt mit der Sky-Hotline brachte bis auf Ratlosigkeit und die Auskunft, dass auch für September laut System keine DAZN-Abbuchung beabsichtigt sei, keine weitere Hilfe. Eine zugesagte Rückmeldung durch die zuständige Abteilung erfolgte leider nicht. Ich bin (auch für DAZN) zahlungswillig und -fähig und möchte auch keine Mahnung o.ä. erhalten. Kann/muss ich irgendwo noch eine Einzugsermächtigung erteilen? Könnte sich das bitte mal ein Mod. anschauen und bestenfalls auch im System dauerhafte Abbuchungen eintragen?
Vielen Dank und beste Grüße
Sean
zendel25
Kulissenbauer
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64 Nachrichten
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe eine Verständnisfrage:
Ich habe vor kurzem DAZN über Sky als Monatsvariante bestellt.
Nun habe ich von Sky eine Mahnung erhalten, das ich eine offenen Posten bei DAZN habe. 18,49€ Ist der Betrag. Den Betrag habe ich heute an Sky überwiesen.
Aber eine Abbuchung ist nie erfolgt und nun mein DAZN Account deaktiviert. Oder muss ich direkt an DAZN überweisen?
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zendel25
Kulissenbauer
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64 Nachrichten
vor 4 Jahren
Ich werde daraus nicht schlau. Muss ich ich das DAZN überweisen oder zu Sky. Ich habe diesen Betrag jetzt Sky überwiesen. Ich hoffe mir kann jemand helfen!
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anonymousUser
Geräuschemacher
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1 Nachricht
vor 4 Jahren
Wir haben auch wieder das Problem, dass bei Sky der Dazn Betrag offen sei. Sky selbst wird monatlich abgebucht. Dazn jedoch nicht. Das war schon mal der Fall und da wurde uns seitens Dazn das Abo gekündigt. Da uns trotz Kontaktaufnahme mit dem Support nicht geholfen werden konnte.
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BloodBrotherHD
Special Effects
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6 Nachrichten
vor 4 Jahren
ich habe das selbe Problem ich Lastschrift als zahlungsoption und dazn wurde noch nie abgebucht habe mitlerweile einen Offenen Betrag von 36 euro
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Lenny42tier
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
vor 3 Jahren
Hallo,
bei mir wurde noch kein einziges Mal die Gebühr für das Dazn Abo abgebucht. Mittlerweile ist es schon ein halbes Jahr her und der offene Betrag häuft sich etwas. Ich würde es gerne bezahlen weiß aber nicht wie.
Kann mir jemand helfen, bevor der offene Betrag eine gigantische Summe ausmacht oder mein Abo gekündigt wird, obwohl ich nichts dafür kann?
Vielen Dank!
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LiamSongbird
Special Effects
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11 Nachrichten
vor 3 Jahren
Hallo, auch ich habe seit Monaten das Problem das DAZN nicht abgebucht wird. Es gab leider mal eine Rückbuchung, und seitdem ist nichts mehr passiert. Auch eine Zahlungseinblendung im Sky Portal kommt nicht. Vor einigen Wochen kam eine Email von Sky,dass aufgrund eines Fehlers die Rückstände nicht eingezogen worden sind. Das sollte nachgeholt werden. Aber bis jetzt immer nichts. Rückstand liegt schon bei 42, 98 Euro. Hilfeeeed
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anonymousUser
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe das gleiche Problem.
Es erfolgt keine Abbuchung für den Anteil von dazn (18,99€). Ungern möchte ich mit Mahnungen, o.ä. konfrontiert werden. Bitte um Klärung.
Zudem erhalte ich auf mobilen Geräten beim öffnen der dazn App im ein PopUp, dass ich den neuen PReis bei Google Pay akzeptieren soll. Bei Google Pay ist dann kein Abo hinterlegt.
Natürlich nicht, das macht auch keinen Sinn, da ich über sky gebucht habe. Was nun?
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anonymousUser
Special Effects
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3 Nachrichten
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe dabei das selbe Problem.
Mein DAZN Preis wurde bereits seit vergangenen November nicht abgebucht.
Bereits seit 5 Monaten kontaktiere ich regelmäßig den Sky Kundendienst.
Dort wird lediglich gesagt, ich soll auf Mein Sky eine einmalige Zahlung veranlassen. Das funktioniert aber nur für das Sky Abo und nicht für DAZN.
Daraufhin wurde mir jedesmal gesagt, sie leiten das weiter in die Buchhaltungsabteilung. Das ändert allerdings nach wie vor nichts. Und bei mir stehen mittlerweile fast 80€ aus.
Mfg
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Marco8019
Special Effects
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5 Nachrichten
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe das gleiche Problem, müsste einen Rückstand ausgleichen, 3 mal angerufen und keiner konnte mir weiterhelfen, 2 mal aus dem Chat geflogen!
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Bruer
Geräuschemacher
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1 Nachricht
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe das gleiche Problem.
Keine DAZN Abbuchungen seit Abo Beginn.
Auch bei mir blieb die Nachfrage via Chat und Hotline bisher ohne Erfolg.
Es erfolgte auch keine Rückmeldung, obwohl mir diese jeweils innerhalb 2-3 Tagen zugesagt wurde.
Vielen Dank und Grüße
Matthias
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Lenny42tier
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
vor 7 Monaten
Hallo,
bei mir ist auch noch ein Monatsbeitrag von Dazn seit July 2024 offen. Ich würde diesen gerne bezahlen.
wohin soll ich den Betrag überweisen?
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Sannemaus34
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
vor 5 Monaten
Hallo zusammen
Ich habe das Problem seit kurzem auch das Dazn nicht abgebucht wird .
Ich habe im November ein neues Abo gemacht und nur für Sky bezahlt . Jetzt steht bei meinem Konto offener Betrag von Dazn .
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schtanzerl
Geräuschemacher
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3 Nachrichten
vor 5 Monaten
Hallo Sky Team,
ich habe auch das Problem, dass meine Dazn Beträge seit einigen Monaten nicht mit per Lastschrift eingezogen wurden. Im März wurde nun auch nicht mehr das Sky Abo abgebucht.
Kann sich darum bitte jemand kümmern?
Vielen Dank,
schtanzerl
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