Tiertrainer
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16 Nachrichten
Immer noch falsche Abrechnungen. Letzte Frist und Bitte um Stellungnahme
Folgendes:
Unter "Mein Abo" steht richtig 23€ und auch das richtige Paket, beides auch schriftlich zu Hause.
Unter "Meine Abrechnungen" steht fälschlicherweise 42,99€, was auch leider so seit Monoaten abgebucht wird.
Ich bitte um Stellungnahme und setzte Ihnen hiermit eine letzte Frist von 14 Tagen um das zu viel gezahlte Geld mir gutzuschreiben. Ansonsten übergebe ich diese Sache meinem Anwalt!
Telefonate mit Sky (jeden Monat), mit Versprechungen die Sache zu korrigieren waren nichts als leere Versprechen.
tom75
Level 10
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2.3K Nachrichten
Dir ist klar, das eine "Fristsetzung" hier im Forum überhaupt keine Wirkung hat? Das kannst du genauso gut in den Wald rufen ....
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frankenheiner
Tiertrainer
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16 Nachrichten
Ich bin echt am verzweifeln...wieder zu hohe Abbuchung.
Aber das enttäuschendste ist mein letzte Telefonkontakt der mir versicherte, dass mein Problem bisher nocht nicht weitergeleitet wurde! Obwohl ich jeden Monat anrief, Einschreiben verfasste und auch hier im Forum sich die Moderatoren (angeblich) bemühten.
Was kann ich noch unternehmen???
Soll ich eine Rückbuchung vorbehmen und nur tatsächlichen Abopreis überweisen?
Aber was mache ich mit den seit Monaten zu viel abgebuchten Beiträgen?
Ich weiß mir echt nicht mehr zu helfen.
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