Im Monat Februar wurde zu viel abgebucht

[skyli]

Hallo, könnte sich bitte ein Mod. meine Abrechung für Monat Februar 2024 ansehen? Da wurden mir 19€ zu viel abgebucht. Vielen Dank.

[kleines23]

@skyliWas steht denn bei Abrechnungen, da müsste doch stehen warum 19€ zuviel, 😉

[skyli]

Wenn ich daraus schlau werden würde, wäre es schön. Ich benötige dringend einen Mod.

[kleines23]

Ok, dann warte bis Du ihn anschreiben kannst😉

[axels]

Hallo @skyli,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[skyli]

Hallo Axel, ich hatte jetzt das Glück im Chat jemanden zu erreichen, der die Gutschrift hinterlegt hat. Jetzt hoffe, ich, dass im April der entsprechende Betrag weniger abgebucht wird. Vielen Dank. dass du dich so rasch gemeldet hast. Ich wünsche dir einen schönen Abend und ein  entspanntes Wochenende. 

[axels]

@skyli, Dankeschön, wünsche ich dir auch.