Freischaltung

Guten Abend, leider ist mein Programm gesperrt, habe gerade gesehen das der Betrag leider nicht eingezogen worde am 1.9 Aber sofort zu sperren ohne eine Info ist schon hart. Werde den Betrag in der nächsten Woche den Betrag an sie überweisen. Ich bitte um eine kurzfristige Freischaltung. Bitte um eine Rückmeldung

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kleines23

Level 19

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8.8K Nachrichten

vor 11 Monaten

Ja eine Kurzzeitfreischaltung kann man wohl für 9,99€ machen, weiß aber nicht genau ob das geht wenn man noch nicht gezahlt hat, weil es meist ein paar Tage dauert, bis es verbucht ist. Mod weiß mehr. 😉

Sanny_G

Moderator

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10.8K Nachrichten

vor 11 Monaten

Hallo @Schweden88,

regulär wird immer eine Zahlungserinnerung/Mahnung versendet und dann gesperrt. Eine Freischaltung erfolgt erst, wenn man den Saldo beglichen hat. Das heißt, dass wir dir keine Freischaltung gewähren können, wenn du es erst kommende Woche überwiesen wirst. Bitte habe Verständnis dafür.

VG, Sanny

(Bearbeitet)

Schweden88

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Belege habe ich ihnen per Mail zugeschickt an die mir genannte Mail Adresse . Der Betrag ist immer noch nicht verbucht. Heute habe ich erneut die Überweisung vorgenommen.
Wie man hier im Forum lesen kann, bin ich kein Einzelfall.

bin so froh das ich mein Sky Abo endlich gekündigt habe

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vor 11 Monaten

Ronald_S

Moderator

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4.5K Nachrichten

Hallo @Schweden88, ich möchte einmal einen Blick in dein Abonnement werfen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke bitte auf den Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/70608

Gruß, Ronald

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vor 11 Monaten

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