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Falsche email Adresse bei Sky Ticket angegeben

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Falsche email Adresse bei Sky Ticket angegeben

Hallo Leute.

ich habe gestern sky Ticket Cinema geordert, dabei habe ich wahrschlich deinen Schreibfehler bei der email adresse fabriziert. Nun wurde der Betrag bei PayPal abgebucht, jedoch habe ich keinen Aktivierungsmail bekommen. Bei der Hotline sagte man mir ich solle Geduld haben aber 12 Stunden später, hat sich immer noch nichts getan. Hat jemand einen Rat ?

MFG Mike

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Regie
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Re: Falsche email Adresse bei Sky Ticket angegeben

Abgebucht wurde noch nichts, Buchungstermin ist immer zwischen 1. und 6.

Wurde an der Hotline deine Emailadresse korrigiert und ein neuer Aktivierungslink zugesendet? der kommt normalerweise sofort an.

Hattest du 0180 611 00 00 oder 0180 614 00 00 (Ticket) angerufen?

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Re: Falsche email Adresse bei Sky Ticket angegeben

Ich hatte bei der 0180 611 00 00 angerafuen, der Mitarbeiter dort sagte es sei alles i.O.! Aber wenn ich auf der Webseite mit den Link nochmal zuschicken will, ist meine Emailadresse nicht im System vorhanden.

Regie
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Re: Falsche email Adresse bei Sky Ticket angegeben

Entweder du rufst mal bei Ticket an oder wartest auf einen Moderator.

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Re: Falsche email Adresse bei Sky Ticket angegeben

Bin gerade dabei Ticket anzurufen , 14min Wartezeit. Danke für die fixen Antworten !

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Re: Falsche email Adresse bei Sky Ticket angegeben

Wird der Betrag erst entgültig abgebucht, wenn ich den Aktivierunglink anklicke und somit ein Monatsabo zustande kommen würde?

Regie
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Re: Falsche email Adresse bei Sky Ticket angegeben

ja, in dem Moment, wo du die Aktivierung anstößt, ist das Widerrufsrecht dahin.

Regie
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Re: Falsche email Adresse bei Sky Ticket angegeben

falls du es dir anders überlegt haben solltest,  du kannst auch widerrufen. 14 Tage Frist.

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Re: Falsche email Adresse bei Sky Ticket angegeben

Ich möchte mir es nicht anders über legen , ich möchte meinen Aktivierungslink ! :-)Habe wohl einen Schreibfehler in der emailadresse fabriziert!

Regie
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Re: Falsche email Adresse bei Sky Ticket angegeben

Abgebucht wird immer erst im Folgemonat in der ersten Woche.

Der Buchungsvorgang selbst löst nur eine Autorisierung bei Paypal aus.

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Re: Falsche email Adresse bei Sky Ticket angegeben

Mit anderen Worten, klicke ich den Link nicht an , da er ja sowieso an eine falsche Mailadresse gegangen ist, kommt ein vertrag sowieso nicht zustande !?

Regie
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Re: Falsche email Adresse bei Sky Ticket angegeben

nein, dafür müsstest du widerrufen, damit sky Bescheid weiss. Nach 14 Tagen tritt das Ticket in Kraft, wenn du nicht widerrufst.

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Re: Falsche email Adresse bei Sky Ticket angegeben

Ok, bin sowieso gerade dabei jemanden bei der Hotline zu erreichen! Sonst in der TV Abend heute im ... ! :-) DANKE

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