Änderungen bei Sky Ticket Abrechnung
Liebe Sky Community,
um die Abrechnung bei Sky Ticket einfacher und transparenter zu gestalten, haben wir für euch die Abrechnungsmodalitäten angepasst.
Kurz zusammengefasst: Ihr bucht das Sky Ticket z.B. am 15. des Monats mit einer Laufzeit von einem Monat. Ab jetzt erfolgt die Abrechnung jeweils am ersten Tag der Laufzeit - also danach auch an jedem 15. des Monats. Und nicht wie bisher zunächst anteilig und dann an jedem 1. des Monats.
Die wichtigsten Fakten zur Abrechnung:
- Bereits gebuchte Sky Tickets bleiben davon unberührt und werden weiterhin am 1. des Monats abgerechnet.
- Die Abrechnung erfolgt nur an Werktagen, d.h. der Abrechnungstag kann sich etwas verschieben.*
- Tages- und Wochentickets werden weiterhin am darauffolgenden Werktag (Mo-Fr) nach der Buchung abgerechnet.
- Smartcard Verträge sind davon nicht betroffen.
- Die Kündigung ist bis Ende der Laufzeit (im Beispiel oben der 14. des Monats) 23.59 Uhr möglich.
Die wichtigsten Fakten zu Upgrades:
- Bei Upgrades zu bereits bestehenden Sky Tickets ändert sich an der Laufzeit nichts (weiterhin 1. bis 1. des Monats). Diese werden zu Beginn entsprechend anteilig berechnet und dann gemeinsam mit dem anderen Paket.
- Bucht ihr ab jetzt zum ersten Mal ein Sky Ticket und macht z.B. in 2 Monaten ein Upgrade, gilt die Laufzeit des ersten Tickets (z.B. 15. bis 15. des Monats).
Ausführlichere Informationen rund um das Thema findet ihr in Kürze auch in unserem Hilfecenter.
Edit: Die Sky Ticket Seite ist heute voraussichtlich bis nachmittags nicht zu erreichen, da die Seite im Zuge des neuen Prozesses ein Update bekommt.
Viele Grüße von
Laura
* Bei den Zahlungsmethoden Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Abbuchung i.d.R. bereits am gleichen Tag. Bei der Zahlungsmethode Bankeinzug erfolgt der Einzug vom Konto am darauffolgenden Werktag (Mo-Fr).
