1 Kundennummer mehrere Verträge

Hallo,

Ich war bereits mehrfach Sky Kunde und habe jedesmal eine neue Vertragsnummer bekommen. Das führt immer zu Problemen bei Mein Sky. Ich bekomme nichts vom aktuellen Vertrag angezeigt, kann kein Netflix aktivieren, mein Abo nicht sehen, kein DAZN buchen etc.

Ich bekomme immer nur angezeigt, Schade, dass Sie gehen... oder Sie haben keine Berechtigung, etc.

Der Bereich Abrechnungen ist der einzige, der funktioniert, da man dort zwischen den Verträgen umschalten kann.